2019年5月1日起,云南在全省范围内推行游客购物“30天无理由退货”。截至2021年4月30日,云南共为游客成功办理退货17494起,退款金额达1.22亿元。
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记者近日从市消费者协会获悉,自全市全面推动线下实体店“7天无理由退货”后,截至目前已有830家商户参与线下无理由退货承诺,全市退货共计18237件,退货金额1578.41万元。
去年全国网上零售额约11.76万亿元,网上购物已经成为百姓消费的重要渠道。同时,网上消费不是法外之地,网上购物套路消费者?有双警惕的眼睛盯着各大电商平台。
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“个别买家先大量购买商品,使用后利用‘七天无理由退货’规则进行大量或全部退货的行为,违背了诚实信用原则,属于恶意退货,不仅使卖家承担了额外的成本和负担,也违背了该条款的立法...
诚信市场须买卖双方共建“七天无理由退货政策从保护消费者的角度来说是没有问题的,不能因为个别消费者的不诚信行为而质疑政策的合理性。”
对于喜欢买买买的人来说,海淘过程中碰到过最频繁的两个词一定是保税仓发货和海外直邮。为了保真,不少买家瞄准了后者:感觉从国外直接寄过来的,价格高点,但比较放心。
依据平台规则及买卖双方初步协商,已外出试穿的衣服将不予退货退款,其余没有试穿且不影响卖家二次销售的衣服将进入退货流程。