“东西丢了?莫慌,准能在物管中心找到。”这句在盐城未来科技城园区流传的话,折射出一种珍贵的安全感。这份安全感,来自东方科技城物管中心不起眼的“失物招领角”。
一个背包、一箱水果、一辆儿童自行车……保洁员捡到后第一时间上报,物业通过监控、企业联络人、业主群等多渠道排查失主,最终物归原主。这一套近乎“执拗”的流程,道出了物业服务的真谛:真正的守护,不在惊天动地的壮举,而在日复一日将心比心的坚持。
更令人动容的是,当住户“丢了东西第一个想到找物业”时,信任便在一俯身、一登记、一通电话中悄然生根。业主想请吃饭、给现金奖励,物业谢绝。锦旗送来,业主说“这个总得收下吧!”物业说,锦旗越多,责任越重。
失物招领角虽小,却是一面镜子,照出了物业服务的温度。它连接着业主与物业之间最珍贵的信任,而这种信任,正是“夜不闭户”最温暖的底色。
盐阜大众报/我言新闻记者:程兰霞
编辑:梁鹤龄 崔治国 严成