以精细服务提升城市“国际范”
2024-11-13 21:24 我言新闻

       这几天,我市陆续迎来免签入境的一百多名韩国游客,他们多对盐城游表示满意,有的还期待下次再来。这背后,相关服务部门做了大量细致周到的准备和服务工作,确保了入境游客的良好体验。随着开放合作步伐加快,我们需要更多高效的工作,提升城市“国际范”。

       对韩国游客来说,盐城是亲切的、有吸引力的,这里落户众多韩企,常年生活着万余韩国人,街头的韩文标识随处可见、韩国餐馆已属寻常。免签入境政策的实施,让更多韩国游客到盐城来一场说走就走的旅行变得更加轻松便利。

       如何把盐城的美推介到韩国,如何吸引更多韩国游客来到盐城?这需要深入思考谋划,要结合盐城各地的自然风貌、历史文化、风土人情,汇集具有地方特色的民俗体验、美食品尝、非遗体验等,开发更多韩国游客感兴趣的旅游线路,让他们在盐城看到自然之美,感受中国地方特色文化的多彩与精彩。

       知道盐城有什么还不够,还要关注游客需要什么。要多做调研,特别是要尽可能收集免签入境游客的意见反馈,他们对哪些感兴趣,对哪些比较满意,他们不满意的地方又有哪些,他们希望体验的是哪些等等。精准画像,才能提供精细服务。特别是要从游客反馈中查找不足,及时改进。心中有数,才能应对有方,开发更多适合韩国游客的旅游路线、体验项目等,吸引源源不断的境外客流。

       近两年来,我国试行免签的国家已近30个。国家移民管理局数据显示,今年第三季免签入境的游客同比上升78.6%。免签政策红利在持续释放,如何承接住这些客流,各地和相关部门需要不断适应新变化,开启新探索。

       随着免签入境政策的深入实施,盐城或将出现越来越多包括韩国游客在内的外国游客身影。他们不仅踏访景点,也会融入城市生活,成为开放盐城的一部分。对每一位盐城人来说,展现文明和展示热情同样必要。每个人的努力,都在为提升城市魅力加分。

 

作者:盐阜大众报报业集团融媒体记者 江汉超

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