12月27日下午，“AI时代数智传播和舆情应对”培训会在盐阜大众报报业集团数智演播中心举行，行业大咖、专家学者紧扣培训会主题，畅谈心得体会，分享最新研究成果和成功实践。

“随着人工智能的发展，政企的数智化转型日新月异，如何共建‘媒体+’数智新生态，已成为区域高质量发展的重要内容。”培训会伊始，盐阜大众报报业集团党委书记、社长周劲携其数字人分身登场，发布了数智新生态共建计划。从AI技术研发应用到媒体新质服务拓展再到新闻调查与舆情洞察……盐阜大众报报业集团推出的数智新生态“8朵云”共建计划，可满足合作伙伴多元需求，打造具有核心竞争力的数智生态产品。

2024年是人工智能大爆发的一年，生成式人工智能已经在传播领域广泛应用，舆论生态、媒体格局、传播方式发生前所未有的变革，传统的新闻传播和舆情治理方式面临巨大挑战。变局之下，政企如何拥抱数智传播？如何应对舆情？

会上，复旦大学传媒与舆情调查中心执行主任、中国网络传播学会副会长李双龙，南京大学媒介经济与管理研究所所长、南京传媒学院文化管理学院院长丁和根，传播大脑科技（浙江）股份有限公司副总经理、首席技术官张健3位专家聚焦人工智能应用、大数据战略和舆情应对等方面，为与会人员作了深入浅出的讲解。

“智能体建设对于政府和企业的发展越来越重要。”张健以《智能体建设与大数据战略》为题，生动阐述了对大数据应用、智能化应用的认识与思考。他说，政企智能体是一种基于大模型技术打造的智能应用，专为政府和企业场景设计，集成了规划思考能力、强大的记忆能力以及灵活使用各种工具函数的能力。这种智能体不仅是一个高度智能化的信息处理系统，更是一个能够自主完成复杂任务、解决实际问题的通用问题解决器。

李双龙以《突发性事件的舆情分析及应对》为主题，剖析了公共突发性事件的种类及其舆情特点，并通过国内舆情热点事件分析，讲解了新媒体环境下提升应急处置能力的方法。他认为，要正确认识信息时代网络舆论的特点，辩证认识网络舆论的社会影响，健全网络舆情预警机制，注重对议题的引导，促使危机由“危险”转为“机会”。

网络舆论热点如何形成？演化过程是怎样的？丁和根以《网络舆论热点的形成与应对》为题，通过一个个典型案例，详细阐述了舆情的应对策略和方法。在他看来，过去，网络舆论热点的形成主要是从传统媒体到新媒体，而随着互联网的发展，现在更多是从新媒体到传统媒体。应对危机，需要秉持承担责任（Shoulder）、真诚沟通（Sincerity）、速度第一（Speed）、系统运行（System）、权威证实（Standard）的5S原则。

大家表示，此次培训有高度、有深度、有广度，为做好新闻宣传和舆情应对工作理清了思路。期待把今天汲取的知识运用到工作中去，赋能宣传工作，讲好盐城高质量发展故事。

盐阜大众报/我言新闻记者：周冬晴/文 杨毅/图 金建华/视频 邹妍/海报

编辑：张伟伟 李艳 严成