为切实帮助老年人跟上数字化发展步伐，熟练掌握智能手机日常使用技能，同时增强老年群体防骗自保能力，守护老年人财产安全，6月3日，亭湖区民政局联合文峰街道新时代文明实践所，携手盐马路社区党委、纪委、关工委、妇联、民政、人社、工会、网格中心、新时代文明实践站，在社区党群服务中心开展老年人智能手机实操培训暨反诈知识宣传活动，辖区众多老年人积极参加。

活动中，工作人员按照由简到难的授课节奏，采取一对一帮扶、现场实操演示的方式开展教学。从微信语音聊天、视频通话、收发红包，到医保线上查询、水电费生活缴费、线上挂号、网约车预约等高频实用功能逐一拆解讲解，面对老年人记性慢、操作生疏等问题，社区志愿者在老人身边手把手指导操作，实实在在帮老年朋友学会用好智能手机。

反诈宣传环节，工作人员立足老年人易受骗特点，结合身边真实养老受骗案例，用通俗语言剖析保健品推销骗局、冒充亲友紧急借钱、免费礼品诱导消费、虚假中奖返利等高发诈骗手段。着重强调陌生链接不点、陌生电话不轻信、银行卡密码和短信验证码绝不外泄，遇到拿不准的转账、缴费信息第一时间联系子女或社区求证。

据悉，此次活动的开展受到现场老年人的一致好评。下一步，盐马路社区将立足辖区老年群体实际需求，持续开展适配老年群体的便民服务活动，切实提升辖区老年居民的获得感、幸福感与安全感。

责任编辑：乔颖 徐向林 王彦