“沉浸式”深度体验、“国潮消费”“悦己消费”迅速崛起……如今青年消费群体已成为盐城消费市场的主力军，引领着消费新风尚。

“为拓展消费业态，创新消费场景，打造具有盐城特色的放心消费品牌，我们选择将首期活动聚焦青年消费。”7月26日，市市场监督管理综合服务中心主任、市消费者权益保护委员会秘书长唐建在“满意消费·放心盐城——2025放心消费体验行”主题活动启动仪式上表示。

“做放心消费环境的守护者、推动者”

本次活动由市市场监督管理局、市消费者权益保护委员会联合盐阜大众报报业集团主办，盐阜大众报报业集团社事融媒中心和盐阜大众报文化传媒公司承办。

来自驻盐高校的大学生代表跟随中央、省市媒体记者和市（县、区）消保委秘书长组成的“放心消费盐阜行”体验团，兵分三路赶赴盐城特色放心消费场景，以亲身体验和敏锐视角，探寻“放心消费在盐城”的解读密码，用最真实的笔触与镜头，记录放心消费的生动细节，感知放心消费的“盐城温度”，讲述放心消费的“盐城故事”。

“青年消费者是放心消费环境建设的受益者，更应该是放心消费环境建设的参与者、推动者和共建者。青年强则盐城强，青年智则消费明。让我们行动起来，以青春之力守护放心消费环境，让‘满意消费、放心盐城’成为城市最亮丽的名片，共同为盐城的繁荣发展贡献青春力量！”启动仪式上，安徽临泉籍的盐城工学院土木工程学院研究生孙龙威发出倡议，呼吁青年消费者共同监督不良消费行为，携手营造“绿色消费、理性消费、放心消费”的良好氛围。

“‘放心消费盐阜行’主题体验活动与学院‘助力盐城文旅’暑期社会实践完美契合，同学们带着实践的视角和眼光，细致观察消费环境的舒适度、服务管理的精细化水平，让盐城放心消费环境通过青年大学生的真实体验和良好口碑获得更有力的传播，增强消费信心、促进全民消费。”作为“放心消费盐阜行”体验团的大学生带队教师，盐城工学院土木工程学院辅导员贾建璋期待，通过此次活动为盐城消费新生态注入澎湃的青春活力。

“我们重点关注的是满意度、舒适度”

在物质文化生活越来越丰富的当下，年轻人的消费更注重品质，更强调体验。

肩负着体验、观察、记录、传播、建言、献策的重任，“放心消费盐阜行”体验团的青年学子和媒体记者用脚步丈量盐阜大地，敏锐地捕捉盐城放心消费环境的每一处细节。在亭湖大洋湾、射阳安徒生童话园、东台黄海森林公园、大丰荷兰花海和中华麋鹿园，他们仔细地记录消费服务的设施便利度、工作人员的服务态度、商品明码标价等情况，并就遇到的消费场景向市市场监督管理综合服务中心副主任、市消保委副秘书长陈伟和盐南高新区市场监管局消保科科长陆兵请教消费维权知识。

“这简直是‘行走的社会实践课堂’，消费体验收获远超预期！”“场所内设施很新，也没有任何隐形消费。”盐城工学院大四学生董哲和大二学生常远感叹如今的盐城不仅变得更美了，而且也越来越懂年轻人了。“深度感受到了盐城得天独厚的生态环境、丰富多样的人文资源和放心舒心的消费环境，我们要多拍点图片和视频转发朋友圈和社交媒体，积极宣传盐城，多多推介盐城。”活动全程，盐城工学院泰州籍大二学生周子翔和宿迁籍大三学生任义频频举起手机，不约而同地连连拍摄。

7月26日至27日，“放心消费盐阜行”体验团3号车的青年学子在市（县、区）消保委秘书长带领下，先后奔赴盐都大纵湖、东晋水城，建湖九龙口、淮剧小镇，阜宁马家荡、穆沟村和金沙湖，大家在沉浸式的深度体验中增进了对盐城放心消费环境的认同感与信赖感。

“沿途的盐阜特色放心消费为这趟实地体验增添了几分鲜活。淮剧小镇的建湖藕粉圆等特色消费商品琳琅满目，盐城伴手礼阜宁大糕也顺应时代需求，摇身变成新式糕点，既有老味道的踏实，又有新创意的巧思。”“放心消费盐阜行”大学生体验团负责人、盐城工学院的南京籍大学生虞邦哲和镇江籍大学生张涵买了一些盐城特色文创产品，准备带给家乡亲友和学校同学分享。同行的媒体记者们表示，盐城的文旅消费贴合时代潮流，相信会有更多的年轻人从“路过”变为“停留”，从“打卡”走向“沉浸”。

“让更多消费者放心消费、满意消费”

“大家特别注重满意度、舒适度的观察与反馈，这一路上的放心消费体验表明，我们盐城的文旅设施增加、消费项目变多，消费服务质量、市场管理水平等持续提升，消费者满意度持续拉高。”唐建表示，大家一路所关注的排队时长、设施便利、服务响应、互动趣味和消费过程中的愉悦感，正是衡量“放心消费满意盐城”不可或缺的维度。

从筑牢“放心消费”的安全底线，到追求“满意盐城”的情感认同与价值共鸣，我市深谙此道。无论是盐都大纵湖、建湖九龙口、大丰荷兰花海和中华麋鹿园展现的人与自然和谐，建湖淮剧小镇、射阳安徒生童话园、阜宁马家荡和穆沟古村落承载的历史文脉，还是东台黄海森林公园、亭湖大洋湾、盐都东晋水城、阜宁金沙湖提供的宁静治愈，都精准击中了年轻人追求“内在自我”满足、渴望深度参与和情感共鸣的消费需求。

在中国消费者协会近日发布的《2024年100个城市消费者满意度测评报告》中，我市在全国百城消费者满意度测评中获18名，自2019年以来连续6年上榜、连续3年入榜单前二十。

放心消费，事关“民生温度”。近年来，市市场监督管理局和市消保委积极探索建立常态化的消费者满意度调查评估机制，优化“线上+线下”双轨投诉受理平台，坚持聚焦群众关切、强化维权消费，聚焦预付式消费等热点问题，深度解读消费惠民政策，让“放心消费满意盐城”理念飞入寻常百姓家。

围绕“共筑满意消费”消费维权年主题，下一步，我市将重点从“聚合力、添活力、增动力”三个方面精准发力，让广大消费者乐享品质消费、安全消费、舒心消费、诚信消费，着力以消费的可持续增长有效促进全市经济稳健运行、稳中向好，切实增强人民群众“放心消费在盐城”的获得感、幸福感和安全感。

记者 姜琰 李倩 杨扬 朱大力/文   龚骏  张洁  徐守森/图片     陈晗/视频