初冬时节，在盐城市盐都区盐渎街道伍康社区的乡村道路上，经常能见到一位身穿红马甲的年轻女子，骑着电动自行车走街串巷，进行常态化巡查，并及时为群众提供服务。村里的老人见到她时，总是热情地招呼着，“闺女，你来啦！”“小陈，吃饭了吗？到家里喝口水吧。”她总是面带笑容和老人们打招呼：“有什么需要我帮忙的吗？”这是伍康社区专职网格员陈婷每天为村民帮办代办服务的一个镜头。

今年34岁的陈婷2021年4月应聘成为社区的一名专职网格员。从那时起，她早出晚归，认真学习、虚心求教，不长时间便从一个“门外汉”变成了行家里手，业务水平、工作能力、待人接物都干得很出色。她默默耕耘在基层一线，用热心和真诚赢得了广大村民的理解、信任和支持。

“伍康社区大部分农户已通过拆迁安置住进了居民小区，目前还有363户1150名村民住在村庄里，陈婷每天巡查一遍是固定动作，帮办代办、化解矛盾纠纷，为大伙精细化服务更是没说的，是盐都区的优秀网格员。”伍康社区党总支书记苏健介绍说。

不久前的一天，三组村民严志忠在微信群里反映，生产组内一条水泥路由于收割机械经过，散落了许多泥土，车辆和行人走在上面打滑，存在严重的安全隐患。陈婷得知情况后，第一时间带领几名志愿者赶到现场，用工具铲土、扫帚清扫，取水冲洗，将整条路打扫得干干净净，确保大家出行安全，村民们纷纷为她们点赞。

近日，四组村民李秀莲老人出门买药时迷路了，走到邻村新伙社区的一条乡间小路上，幸好遇见街道的一名城管队员。这名城管队员问清情况后，当即打电话给陈婷。不一会儿，陈婷找到老人并送到家中，并叮嘱老人今后需要买东西，打她电话就行了，由她来代办，老人十分感激。

11月初，网格内徐爷爷病愈出院后，为医疗保险二次报销事宜犯愁。陈婷主动安慰老人：“徐爷爷，别担心，我来帮您。”她帮助徐爷爷整理好所需的材料，包括出院记录、费用明细和发票等，每一张纸，陈婷都仔细核对，确保信息准确无误。然后，她用手机打开“福村宝”APP，一步一步地上传材料，操作完成后，陈婷反复检查了一遍，生怕遗漏了什么环节。“请您放心，现在就等审核通过了，我会随时关注进度的，一有消息就马上告诉您。”徐爷爷满是感动：“小陈啊，真是太谢谢你了。如果没有你，不知道该怎么办呢。”

今年75岁的李福祥是一名退休职工，也是独居老人，陈婷每天都要登门看一看老人。每次李福祥见到陈婷总是格外亲切，“小陈，帮我煮条鱼吧。”“小陈，有时间帮我把门口杂物清理一下呀？”像这样的帮办，陈婷从来都没有拒绝过。

除此之外，陈婷还是个拍摄短视频的有心人。为了配合街道工作，她先后拍摄制作了数十个小视频，发布在抖音平台上，很受大家欢迎。去年9月份，她创作的《盐渎街道：网格之声唱响基层治理最美音》被江苏政法微信公众号选用，点击量超过6.9万人次，取得了较好的宣传效果。

现如今，陈婷手机上的联系人有1146人，并建立了3个网格居民群，人数达1300人。网格虽小，饱含民生福祉，琐事虽微，尽显担当使命。陈婷用自己的实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨，用一件件小事来温暖民心，展现了网格员的责任与担当。陈婷表示，将继续秉持初心，脚踏实地，用精细化服务提升群众的幸福感和满意度。