旺季以来，工行盐城滨海支行紧抓市场机遇，采取针对性措施抓实获客、活客和留客，大力抢占客户资源，积极走访政府平台，多举措不断提升源头获客能力。功夫不负有心人，该行在本月开立了多个农民工监管账户，预计批量获客2000户，为旺季源头获客打下坚实基础。

统一思想认识，全员合力营销。该行为进一步促进全辖凝心聚力打好旺季营销攻坚战，在全行解读上级行旺季营销工作会精神，深刻领会会议精神实质；出台旺季营销重点指标的绩效考核办法，以支行增效、员工增收为主要目标，按照岗位职能，匹配不同的任务指标，以精准的考核，激励担当作为，突出重实干重实绩导向，充分调动全行员工的工作积极性和主动性，形成全员抓全员的营销格局。

紧盯拓客进度，争抢市场份额。该行一把手认真做好组织领导和统筹协调营销拓客工作，切实做到组织到位、宣传到位。要求所有员工要充分认清当前拓客工作面临的严峻形势，时不我待，要把当前营销拓客工作落到实处，紧盯每天的拓客进度，从提高存量优质客户渗透率和拓展他行新客户上下功夫，争抢市场份额。

强化联动营销，构建营销网络。该行行长室、市场营销一部、市场营销二部和网点营销人员，分层对应，构成公私联动全覆盖的营销网络，营销小组每周深入重点目标客户，积极拓展代发工资客户，加强金融产品渗透营销，整体推进，稳步提升市场占有份额。特别是支行的项目贷款客户，一定要将代发工资业务拓展到本行，形成以点带面，从而带动有贷户上下游客户代发工资业务在本行的落地。

捕捉动态信息，及时上门联系。该行密切关注各级财政转移支付资金，组织专人提前营销做好无缝对接工作；针对学校、建工等收入相对稳定客群，及时捕捉对公客户的机构改革和办公场所动迁信息，立即送上全方位的金融服务，积极展开代发工资的业务营销，了解客户发放工资的要求，表达提供金融服务的真诚合作意愿。得到客户的明确答复后，安排客户经理第一时间与相关经办人员联系沟通，约定上门服务时间和提前准备好代发工资资料，保证资料齐全、填写正确，实现一站式服务。

提供优质服务，增加客户黏性。该行坚持建设“客户满意银行战略”不动摇，强化“比”“拼”意识，以客户视角为出发点，以客户体验为落脚点，着力解决网点在服务环境、态度和效率等方面的问题，进一步提升服务水平和形象，以更加优质温馨高效快捷的服务赢得客户的信赖，树立工行优秀服务的大行形象，为业务经营加快发展添加新的助力。

旺季收官之际，工行盐城滨海支行将不断提升源头获客能力，深入分析各项业务既往的发展状况，确定营销思路和可行的工作机制，全力以赴打好旺季营销攻坚战，开启发展新篇章。

李家辉