12345平台回应群众咨询，与部门迅速取得联系——营造安全环境，解决实际问题
记者近日从12345平台获悉，今年1至11月份，全市12345在线平台共受理群众诉求654169件，其中11月份受理群众诉求67452件。在11月平台受理的群众诉求中，求助类占比较大，约为58.41%，主要包括：用水用电、物业问题、道路建设问题、农田及灌溉、工资福利、房屋质量监管等。咨询类主要包括：疫情防控措施、职工保险、新农合问题、停车管理等。
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