早晨5点钟，蔡先生就得起床开始一天的忙碌。他要确认好这一天的进货、发货、到货的流水单、金额往来的种种细节。工人、商家、二级代理等都要等着他的进度来安排工作时序。像蔡先生这么辛劳的小微商家还有很多，但在以前，他们这样的个体户、小老板想要获得银行贷款是非常困难的事情。

“做电器代理这一行真的是非常苦，记者朋友，我不夸张地讲，这十多年来我几乎没有睡过一个完整觉，平均每天要接至少200个电话。”6月13日上午，市区某贸易公司总经理蔡先生激动地说，“但最辛苦、最困难的事情，还是资金问题。做代理最怕的就是资金流紧张，甚至断裂，这是我们小微商家最头疼的事情。”

作为这座城市最活跃的商业群体，小微企业、小微经营者可以说是实体经济的毛细血管，他们的运转极大丰富了市民的生活，让城市经济更具活力，但与银行金融机构结缘还是近几年的事情。

国内首家以“做小微企业银行”为发展战略的民生银行，通过市场考量看中了这一块的前景，率先将金融的阳光照进这一片土地。蔡先生2009年靠着13万元起家，做起了几个电器品牌的盐城地区总代理，生意越做越大，他手上代理的品牌越来越多。在洽谈了某国际品牌的彩电代理业务后，他发现总资金运转量达到一千万元，立马出现了两百多万的缺口。这个节骨眼出现资金问题，不仅会影响经营扩大化，还有可能动摇军心，使得员工情绪出现起伏。

就在他为了钱东奔西跑却一筹莫展的时候，民生银行盐城分行的客户经理通过走访的方式找到了他。回忆起当时的情景，蔡先生表示：“当时也有几个其它银行的经理找到了我，我一时不知道该怎么选择。但通过观察，我发现民生银行的客户经理服务态度很好，宣讲产品时很接地气，在我忙的时候会耐心等待，我感觉这支年轻的队伍很专业、诚恳，于是决定跟民生银行合作。”

小微客户，犹如大浪淘沙，随着市场大潮的进退，他们也在不断变化着。正因为有着规模小、资本低、管理粗放等特质，且存活率相对大型企业来说较低，造成了小微企业、经营者融资贷款难的现实。“抓住优质客户，仅靠表面走访是不行的，那样得到的信息都处于浅层次不能反映真实情况。像蔡先生这样的优质客户发掘，我们是在前期周密调查了解的基础上，通过跟客户近距离、长时间接触，才最终确定合作。而通过他，我们又认识了更多的电器代理，可以说我们之间已经形成了良性的合作伙伴关系，处于共赢的局面。”民生银行盐城分行营业部客户经理黄祥说。

2015年年底，蔡先生承接了市区几家楼盘的电器供应业务，短时间内资金压力剧增，且因为临近过年，上游对资金回笼时间催得很紧，年后楼盘又将开盘，两头都给了他巨大的压力。蔡先生果断拨通了民生银行客户经理的电话，把情况跟对方详细表达。随后，工作人员加班加点拿方案，重新规划授信规模，赶在春节前把最终方案拿出来解决了燃眉之急。2018年6月，蔡先生的业务规模进一步扩大，拿下了德国两个品牌的代理权。了解到他的资金需求后，客户经理给他推荐了民生银行的“贷款转期”业务，可以“免还续贷”、“额度续期”，实现“转期续贷”，解决小微企业倒贷问题，降低融资成本，受到蔡先生这样的小微经营者由衷的欢迎。

为了更好地服务小微企业，民生银行还推出了“民生二维码”结算工具，并通过小微红包为抓手，实现优质客户的差异化定价。小微客户可通过小微版手机银行签约，签约客户将根据其在该行结算存款获得小微红包，用于抵扣贷款利息。

“民生银行的队伍虽然偏年轻，但专业程度很高。有时候我业务忙，他们会等我到十一点，甚至十二点。而我在有空的时候，也会到民生银行来坐一坐、喝喝茶、聊聊天，了解最新的金融资讯，听听他们对我的业务发展有什么建议等等，和民生银行的客户经理们相处久了，大家变得更像是朋友、家人。”蔡先生表示。

普惠金融让更多老百姓迈向创业之途，很多人因此实现了致富。尽管他们做的只是些“小生意”，但这些“小生意”汇集到一起，能量是巨大的。在新兴金融科技不断“赋能”的当下，服务好小微企业，汇集更多的能量，成为民生银行盐城分行助力更多创业者实现梦想的源源动力。