黄海通市民卡:为民提供便捷优质服务
2023-12-28 16:53 我言新闻

“在这里办理公交卡年检不仅靠家近方便,工作人员服务也很热情,我不懂的地方都耐心地跟我讲……”近日,七十多岁的程奶奶在市行政服务中心年检完公交卡感叹道,公交卡年检越来越方便,服务越来越贴心。

原来,往年程奶奶都是跑到离家较远的高铁站对公交卡进行年检,而前段时间她从黄海通市民卡公司公众号得知,离家不远的市行政服务中心就有服务网点,来回特别方便,年检整个流程也只用了不到3分钟,整个过程非常顺畅。

黄海通市民卡公司负责人介绍,目前黄海通市民卡自有服务网点已从最开始的2个增加至6个,并积极响应群众呼声,在 13个公交BRT站台增加了便民服务点。针对不少市民群众不熟悉全市网点布局,多年来只在一个网点办理业务的情况,公司近期加大了这方面宣传,受到了广大市民的广泛好评。

一直以来,黄海通市民卡公司致力于提升市民出行体验,以提供优质便民服务为宗旨,以打造服务型窗口为抓手,通过实行“三声服务”,将服务理念融于的网点日常工作管理中,提出了“一卡在手、畅行江苏”的服务品牌,成立了专门的工作小组,坚持为各机关、企事业单位、学校、社区提供上门服务达300余次,通过优质高效的服务打响网点工作的名片。

此外,黄海通市民卡公司还积极推广移动支付技术,开通交通一卡通移动支付、支付宝盐城电子公交卡、微信乘车码、云闪付公交移动支付等功能,为市民提供了更为互联互通、省时省力的交通出行环境。

截至目前,黄海通市民卡公司已累计发放互通卡、双拥卡、老人卡、寿星卡、优抚卡、学生卡等各类实体卡80.9万余张,年服务2000多万人次,先后获得了“青年文明号”“双拥文明单位”“五一巾帼标兵岗”等多个荣誉称号。

黄海通市民卡服务网点:

1、黄海通市民卡高铁站服务中心(8:30—11:30 14:30—18:00,周六日正常工作)地址:盐城市高铁西广场(市旅游集散中心南侧)

2、盐城市黄海通市民卡迎宾路服务中心(8:30—12:00 14:30—18:00,周六日正常工作)地址:迎宾北路6号,建军路迎宾路交叉东口北侧

3、盐城市市政务服务中心一楼F02号窗口(以政务服务中心工作时间为准,节假日不工作)地址:府西路1号

4、亭湖区政务服务中心一楼104号窗口(以政务服务中心工作时间为准,节假日不工作)地址:希望大道中路18号

5、盐都区政务服务中心一楼D8号窗口(以政务服务中心工作时间为准,节假日不工作)地址:世纪大道1188号

6、盐南高新区政务服务中心新龙广场7号楼二楼B53号窗口(以政务服务中心工作时间为准,节假日不工作)地址:人民南路38号

黄海通市民卡公交站台便民服务点(仅有站务员值守时提供服务):

BRT站台(9个):盐城招商场站、建军路站、世纪大道站(北)、高职园站、新东仁医院站、新都路解放路站、新都路人民路站、新都路盐都区政府站、新都路神州路站

SRT站台(4个):青年路希望大道站、青年路人民路站、青年路解放路站、青年路开创路站(仅站台有人值班时提供充值、售卡服务)


审核:汪雪霞  姚梦  龚增英

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