“平时做生意忙，没空仔细了解社保政策，工作人员来到商圈面对面讲解养老保险缴费和待遇的关系，让我豁然开朗。”在城西南吾悦广场，市民刘女士对下沉式社保服务赞不绝口。这是我市 2026 年“社保服务进万家”系列活动的一个缩影。

10月14日至20日，全市市县两级人社、社保经办机构落实部省部署，打造多场景社保宣传矩阵，推动社保服务走出办事大厅、下沉基层一线，打通民生保障“最后一米”，以“政策找人、服务上门”把社保惠民举措送到群众身边。

赛场搭台，社保宣传借势出圈。10月17日，苏超半决赛盐城对阵常州的比赛在盐城奥体中心打响。市社保中心抢抓赛事流量，组织“鹤小保”青年服务队在赛场外驻点宣传，围绕参保权益、社保关系转移接续等群众关切，为观赛球迷和市民现场答疑，探索“体育场景搭台、社保政策发声”的融合宣传新模式，让社保知识跟着赛事走进更多群众。

敬老暖心，服务送进老年家庭。10月是全国第17个“敬老月”，亭湖区社保中心把社保服务和敬老活动融合推进，联合五星街道上门走访高龄、病残、孤寡独居退休人员。工作人员细心询问老人身体状况和生活困难，核查养老待遇享受情况，现场协助完成资格认证、解答社保疑问，让行动不便老人足不出户就能享受服务，感受民生温度。

靶向发力，宣讲走进新业态驿站。针对快递小哥工作节奏快、时间零散的特点，盐都区社保中心组织业务骨干推行弹性服务，利用晨会、交接班间隙走进顺丰、京东快递驿站开展上门宣讲，建立需求清单，摸排新业态从业人员保障诉求，精准对接急难愁盼，实现服务跟着需求走、政策精准滴灌。

本次活动走进商圈广场、体育赛场、居民家庭、快递驿站，形式鲜活、贴近群众。截至10月20日，全市累计开展宣讲活动 30场，服务群众近8000人次，发放张贴社保宣传品2.9万份。活动大力弘扬“人人尽责、人人享有”的社保理念，持续提升群众政策知晓率和参保积极性，用有温度的社保服务守护千家万户的民生福祉。（作者：玉生）