8月24日,根据国家和省级人社部门的统一部署,盐城市人社系统窗口单位业务技能练兵比武市级选拔赛如期举行,从市直和各县(市、区)脱颖而出的120名选手同台竞技,各展风采。
首推机考,数据赛场竞风采
“终于等来了全市比赛,能够检验学习效果,很激动!”比试结束后,来自盐都区人社局的许莹自信满满地走出考场,“试卷范围很宽,都是平时窗口业务技能,通过比赛加深了对业务知识的理解,我感觉考得不错,如果有机会,我希望能代表盐城参加省赛、国赛。”
“我连续参加了几年的市级选拔赛,感觉今年采用电脑上机操作考试,完全模拟了省赛的逼真情景,考题一键随机生成、考试内容直观呈现,比以往试卷答题更富挑战性。”响水县人社局工资福利科的刘超认为,“人社业务范围广、要求高,作为一线窗口工作人员,通过练兵比武,不仅能熟练掌握本条线的业务知识,更可以触类旁通,成为人社业务的知识通”。
“这次比赛,我看到我们人社系统的队伍建设有了明显变化,选手从老将到新兵,从县区到基层,从前台到后台,基本涵盖,形成了梯次配备的良好格局。”阜宁县人社局领队周霞副局长在现场由衷感慨。
市人社局行风工作负责人介绍,盐城人社系统已经连续五年组织练兵比武活动,逐步形成了常态化、机制化工作机制,今年以“练兵比武强技能、人社服务树新风”为主题,首次采用机考方式,内容涵盖党建理论、就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等内容,重点考察人社窗口服务人员政策理解能力、灵活运用能力、服务群众能力,实现政策业务全覆盖、前台后台全覆盖、线上线下全覆盖。
全员备考,常态操练提技能
练兵比武活动既是窗口单位提升服务水平的重要途径,也是建设高素质人社干部队伍的重要抓手。早在年初,市人社局就制定了2024年度全市人社系统练兵比武方案,明确了本年度练兵比武七项任务和奖励措施,发出了练兵比武的“动员令”,掀起了年度练兵比武热潮。
据市人社局行风办一级主任科员朱友生介绍,全市人社系统2800余名党员干部全员参与人社部“日日学、周周练、月月比”网上平台学习,基本达到“新进人员必学、新出政策必学、窗口人员必学”。
2024年6月,各县(市、区)组织45周岁以下人员参加县级选拔赛,选出了一批业务精兵组队集训,为参加选拔赛培养优秀选手。东台市召开练兵比武集训动员会,明确相关科室单位业务骨干负责集训,盐都区每天集中半天学习,每周五进行测试,阜宁、亭湖、响水、射阳、建湖等地制定了周密的集训方案,抓落实、抓成效。
据了解,近年来,全市人社系统通过练兵比武培养锻造了一大批“人社知识通”“业务一口清”,涌现出全国人社知识通2名、全国岗位练兵明星11名和50余名省、市技术能手,连续三年获得全省练兵比武团体奖和优秀组织奖,2023年获得了全省练兵比武团体二等奖、网上技能专项赛二等奖和优秀组织奖,有效促进了业务大提升、作风大转变。
工作验考,服务提质上水平
自开展练兵比武以来,全市人社系统以赛促练,以练促用,实现了理论学习与日常工作的深度融合。各地抓住练兵比武契机,全面推进减负便民,积极实施综合柜员制改革,实现了窗口服务“前台综合受理、后台分类审批、窗口综合出件”,人社政务服务好评率达99.9%以上。大力开展人社服务快办行动,强化“打包办、提速办、简便办、就近办、网上办、上门办”六办服务,践行“零距离、零推诿、零折扣、零差错”四零承诺,78个退休、招聘等服务事项压缩为14个一件事“打包办”,23个工伤认定、就业登记等高频事项提速办,办结时限压缩50%以上。在大市区银行、邮政拓展社保卡服务网点170多个,各地同步推进,满足群众“多点可办”需求。
在当天选拔赛前,市人社局党委书记、局长吴启飞率全体领导班子看望慰问参赛选手,勉励大家轻装上阵,比出水平、赛出风格,希望全市人社系统以赛促练、学练结合,通过常态化、机制化的练兵比武,摔打淬炼出高素质的人社干部队伍,不断提升人社基层平台服务群众的能力和水平,努力以争先进位的姿态,试点探索更多人社领域试点示范项目,确保更多改革任务在人社系统落地生根。
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