“雪具便利行”,冰雪出行“火热开行”
2025-12-09 10:13 作者:盐城 孙宇辰

在冰雪运动蓬勃发展的当下,“坐着高铁去滑雪”成为众多滑雪爱好者的理想出行方式。12月7日起至2026年雪季结束,铁路部门在京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头列车试点推出“雪具便利行”服务,为滑雪爱好者带来了实实在在的便利,为冰雪经济发展注入了新活力。

“雪具便利行”服务,是精准洞察旅客需求后的创新之举。随着冰雪运动的热度不断攀升,滑雪爱好者对与雪具随车同行的需求愈发强烈。铁路部门统筹考虑旅客安全、乘车秩序和雪具运输需求,选取部分列车试点开展“雪具便利行”服务。对动车组列车二等座车厢部分座椅进行适应性改造,设置专门的“雪具存放处”,让旅客能够携带长、宽、高之和在一定范围内的雪具同车出行。“两眼”改变,打破了以往雪具运输的局限,使旅客的出行更加灵活自由,体现了铁路部门对旅客需求的深度理解和积极回应。

便捷的操作流程,是“雪具便利行”服务的一大亮点。携带雪具出行的旅客可通过铁路12306客户端“雪具便利行”功能轻松查询服务信息。购买指定列车车票后,在购票成功页面即可选择该服务并预约付费,操作简单明了。乘车当日,旅客携带妥善包装好的雪具,通过有标识的通道安检、验证,车站工作人员会核验车票及服务订单信息、确认雪具包装符合要求后粘贴核验标识。上车后,在列车工作人员引导下将雪具放置于邻近的“雪具存放处”。整个流程环环相扣,既保证了服务的有序开展,又让旅客感受到便捷高效。贴心的设计,大大提升了旅客的出行体验,让滑雪之旅从出发的那一刻就充满愉悦。

“雪具便利行”服务的推出,对冰雪经济发展具有积极的推动作用。京张高铁沿线拥有丰富的冰雪资源,是众多滑雪爱好者的聚集地。“雪具便利行”服务让更多人愿意选择高铁前往滑雪场地,增加了客流量,带动了沿线地区的餐饮、住宿、旅游等相关产业的发展。该服务也提升了铁路部门在冰雪运输市场的竞争力,为铁路运输与冰雪产业的深度融合提供了新的思路。试点初期,服务定价合理,且支付费用的旅客可在一定期限内通过铁路12306客户端开具“数字化电子发票”,方便快捷……一系列“上心”举措,体现了铁路部门在服务创新的同时,注重服务的质量和可持续性,为冰雪经济的长远发展奠定了坚实基础。

让旅客“走得了”,更“走得好”。“雪具便利行”服务,是服务升级的生动实践,更是紧跟时代步伐的创新探索。以旅客需求为导向,以便捷操作为保障,以推动冰雪经济发展为目标,为滑雪爱好者带来了前所未有的出行体验。随着这一服务的不断完善和推广,“坐着高铁去滑雪”将成为更多人的选择,铁路部门也将在服务人民的道路上不断前行,书写更加精彩的篇章。