9月9日，市委副书记、代市长吴炜来到市人民来访接待中心开展“信访接待日”活动，现场听取诉求、研判问题，明确责任、推动化解。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实信访工作各项要求，把“送上门来的群众工作”做细做实做好，设身处地、将心比心、用心用情为人民群众办实事、解难题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

在接访现场，吴炜认真听取来访群众诉求，详细了解事情原委、问题症结及前期进展，与属地、相关职能部门负责同志深入交流，研究问题解决的路径和办法，要求坚守为民情怀，强化责任担当，紧盯群众急难愁盼和利益诉求，进一步厘清事实、明确责任，依法依规及时有效解决，做到事事有回音、件件有着落。

吴炜指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，群众来访不是找麻烦，而是我们工作有短板，关键是接住责任、接出办法。要始终站稳群众立场，坚持和发展新时代“枫桥经验”，带着感情、带着责任察实情解民忧，切实把信访工作做到群众心坎上。要严格规范信访程序，扎实推进信访工作法治化，纵深开展民生领域信访问题集中治理等专项行动，确保人民群众每一项诉求都有人办、依法办。要健全完善制度体系，举一反三、标本兼治，以解决“一件事”推动办好“一类事”，从源头化解各类矛盾纠纷。要压紧压实工作责任，严格执行领导包案、信访接待日等机制，推进属地和部门之间工作联动、问题联解，以实实在在的化解成效更好保障群众合法权益，切实维护社会大局和谐稳定。

副市长祁从峰，市政府秘书长潘迎华参加。

盐阜大众报/我言新闻记者：吕正龙 孙欣

编辑：梁鹤龄 崔治国 王祯