如何对员工好、对顾客好、对社会好？

走进调改后的雅家乐超市生活广场店，处处都是对这个问题的有力回答：整洁温馨的员工休息室、免费提供的生鲜保鲜冰块、配备宠物饮水机的宠物寄存处、每天都进行水质检测的水产区、醒目的盐城特色农产品区……细节有“心”，商品有“品”，员工有“爱”，这是记者在逛完整个超市后最大的感受。

雅家乐超市生活广场店调改开业一个多月以来，日均人流量7500人次，日均销售额达120万元，与上年同期相比，分别增长3.5倍、8.8倍。“传统超市同质化严重，适合年轻人的商品少，无法提振消费，更难以扩大内需。”谈及为什么要调改，雅家乐集团董事长蒋刚感触很深，“零售业事关国计民生，我们希望通过雅家乐的调改升级，将胖东来的理念带到盐城，将更高品质的商品和生活方式带到盐城，同时助力盐城农业发展，为家乡作出更大贡献。”

有榜样，怎么学？调改号角吹响后，雅家乐先后派出160余人次深入胖东来门店体验学习，围绕幸福企业、商品品质、顾客服务、运营标准四大板块，独立制定了500余项详细对标学习落地计划，先后开展近30场对标学习分享与实操落地培训。“有了决心就不怕找不到路径。”蒋刚说，转型并非一蹴而就，需要反复去学、去感受、去接受，一学到底，不打折扣，没有任何捷径可言。

科学规划超市布局与动线，优选质量可靠的商品，强化鲜度和效期管控，提高员工薪资、减少工时、增加休假等福利待遇，严格要求服务细节……雅家乐锚定“六代”超市蓝图，聚焦“90后”“00后”等主力消费客群，实现了“华丽转身”。截至目前，生活广场店的调改已投入超过3000万元。

“民营企业座谈会上，习近平总书记的讲话饱含着深深的期许，我的心一天比一天更踏实了。”蒋刚表示，下一步，雅家乐将坚持全面对标调改升级，聚焦民生服务与乡村振兴，优化供应链品质、提升员工关怀、支持盐城品牌，以更实举措助力家乡发展和消费提振。

盐阜大众报/我言新闻记者：孙欣

编辑：张伟伟 李艳 严蔷梅