江苏盐都：以精准服务为笔绘就营商环境新画卷

营商环境是区域经济发展的“生命线”，更是企业成长壮大的“沃土”。今年以来，盐都锚定“全省一流”目标，以“极简、更优、赋能、精准”为核心，全力打造政策最优、办事最快、成本最低、服务最好、预期最稳的“都满意”营商环境，用一系列实招、硬招破解企业发展难题，为区域经济高质量发展注入源源不断的动力，让“政企携手、共促繁荣”的图景在盐都大地生动铺展。

从“窗口”到“云端”

打造高效便捷新体验

近日，记者走进区税务局办税服务厅看到，改造升级后的大厅宽敞明亮、焕然一新。曾经的柜台区域已全部撤掉，取而代之的是便捷的问办一体导税台、线上体验区和综合服务区。这样的场景转变，背后是盐都区税务部门推动办税服务转型升级的扎实行动。

此外，区税务部门还科学规划布局网点，增设“简事快办”专区，将高频简办业务办理时长压缩至3分钟内；安排流动导税员主动分流引导，有效减少纳税人等候时间，切实提升服务效率。同时深化征纳互动应用，依托“远程虚拟窗口”实现跨区域通办“一次不跑”，精准推送网办指引，让日常申报进厅量下降超四成。

为打通服务企业的“最后一公里”，盐都区税务部门在办税服务厅转型升级的基础上，新增2个乡镇自助办税网点，并通过“个性直通”辅导、高效办成“一件事”、闭环处理税费诉求等举措，为企业提供全链条贴心服务，用实际行动擦亮营商环境“金名片”。

从“帮扶”到“同行”

构建协同发展新格局

日前，盐渎街道组织机关党员干部深入盐城源凡物流有限公司开展调研走访，聚焦企业发展痛点、难点和堵点进行了深入交流。“在项目推进过程中，我们党工委建立了周调度机制，实行‘一项目一方案一专班’，从立项、设计到土地审批全程指导协调，保障圆通盐城分拨中心项目顺利推进，为业务拓展牢固基础。”盐城源凡物流有限公司（圆通）党支部书记刘晶晶告诉记者。

政企同心，其利断金。为精准破解企业发展难题，激发市场主体活力，今年以来，盐渎街道以“暖企助企”为经济发展重要抓手，以实打实的服务为企业发展保驾护航。今年2月，盐渎街道举办春风行动招聘会，为22家企业推介312个岗位，引导人员返乡就业，有效缓解了企业用工压力。在融资方面，街道搭建银企对接平台，为企业与金融机构牵线搭桥。

除了破解“用工难”“融资难”，盐都区还积极助力企业转型升级。6月，盐渎街道组织企业学习数字化转型经验，帮助企业找到技改升级的方向。同时，街道还组织“消防安全进企业”活动，提升员工安全意识；邀请劳模宣讲，激发员工干事热情；工会开展夏送清凉、冬送温暖活动。盐渎街道党建办公室党务工作者周婷婷表示：“我们将服务企业视作重要职责，针对企业发展中的不同问题精准发力，协调企业解决土地、审批等难题，共同推动区域经济发展。”

从“创新”到“落地”

筑牢营商环境硬支撑

“以前到窗口办事时间不固定，有时候项目进度会延误，这次在盐都办手续，承诺的期限全部达标了，政府服务很主动，整个项目直接提前2个月开工，而且材料齐全当天就能拿证，项目推进得很顺利！”昶屹智能科技项目施工单位负责人王世斌满脸喜悦地告诉记者。让王世斌点赞的，正是盐都创新实施的“超时缺席默认制”。

“超时缺席默认制”是指针对审批部门在无正当理由且未在承诺时限内办结（或无故缺席联商会审会议）的情形下，一律默认该部门审批意见为同意，提前推进后续手续办理。今年以来，盐都区坚持知行合一、以学促干，积极推进工程建设项目帮办代办服务体系；坚持问题导向、加强制度建设，率先实施了超时缺席默认制、否决备案制、拿地即开工等保障机制，不断厚植“都满意”营商品牌效应，以制度“红利”让企业群众“获利”。