当人们在室内躲风遮雨、享受清凉时，穿梭于城市各个角落的快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新就业群体劳动者们坚守岗位，诠释着爱岗敬业、服务社会的奋斗精神。

随着以互联网平台经济为代表的新业态蓬勃发展，新就业群体队伍日益壮大，逐渐成为服务居民生活、推动城市发展的重要力量。亭湖区坚持党建引领，聚焦新就业群体的“急难愁盼”，用真心换真情、以服务聚人心，让奔波在路上的奋斗者们切实感受到“家”的温暖。

每天中午，外卖骑手徐新诚都会和同事来到大洋街道海悦社区暖心驿站进行短暂休息。50余平方米的空间内，空调、饮水机、微波炉等设施一应俱全。“订单多，手机和电动车到中午就快没电了。充电时，还可以靠着沙发歇会儿。”徐新诚说。

这样的场景，如今在亭湖的各个角落频繁上演。城市街区商户多、人流量大，新就业群体密集。区相关部门联合各城市街道及所辖社区，整合党群服务中心等资源，建成一批集休憩补给、应急救援、政策咨询等功能于一体的“暖心·安康驿站”，给新就业群体创造更加舒适的休息环境，让他们能够更加安全、高效地投入下一程。这些精心打造的站点，已成为新就业群体在城市中不可或缺的温馨港湾，切实传递着城市的关怀与温度。

除大力解决新就业群体“吃饭难、喝水难、充电难、休息难”等问题外，亭湖区还积极构建“维权＋服务＋发展”体系，新建“户外劳动者驿站”“司机之家”等服务阵地，常态化开展春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖等“四季关爱”行动，累计惠及新就业群体超2000人次。

更贴心的是，各站点还根据新就业群体的实际需求，提供“量身定制”服务：五星街道印汽社区合理规划餐饮休息区、组织生活区、休闲娱乐区、读书阅览区等，打造舒适休息环境；毓龙街道洋中社区配备AED自动体外除颤急救设备及创可贴、消毒水等应急药品，以备不时之需；新洋街道小洋湾社区定期组织送清凉等活动，切实关爱“烈日下的城市奔跑者”……“有了这份权益保障，工作也更加放心了！”谈起今年亭湖区新增的快递行业权益保障内容，快递小哥陈力名难掩激动，“许多骑手都是家庭经济支柱，日益完善的保障制度让我们工作更安心。”

今年上半年，亭湖区围绕制定快递小哥基本工资标准、赠送快递小哥意外伤害险和女职工特殊权益保障等内容，开展“面对面”的新就业形态快递行业权益保障集体协商，劳资双方达成协议：快递员单件派送保底金额不低于0.7元，用人单位额外给予补助；设置“妈妈岗”，为女职工发放卫生费或同价值的卫生用品，组织健康体检，增加检查项目；为快递员购买意外险……

“目前，亭湖区共有极达、顺丰、黑马、晟邦等平台企业11家，快递小哥1000多人。此次协商会议的成果，让快递小哥们吃下了定‘薪’丸。”区总工会法律与权益保障部工作人员告诉记者，除了社会保障，新就业群体的职业发展也被提上日程，将联合教育、人社、民政等部门建立“一站式”职工服务站，推动职业技能培训、法律援助等政策更高质量地落地落实。

如今，对新就业群体的服务模式已从“单项供给”转变为“双向互动”。亭湖区积极打造“繁星靓亭”党建品牌，成立新就业群体“繁星靓亭”党建联盟和7个街道党建联盟，200多个重点驻区单位与街道社区党组织签订共驻共建协议。同时，大力推动新就业群体助力基层治理，新就业群体兼职网格员机制覆盖全区，近3000名快递小哥、外卖骑手等新就业群体定期到社区参加服务工作，真正成为城市形象“宣传员”、便民“服务员”、社情“搜集员”，为基层治理注入“新”力量。

新就业群体是服务居民生活、助力社会治理的一支重要新生力量。亭湖区将进一步组织引导广大新就业群体积极参与到基层治理工作中，助力他们当好城市治理“合伙人”，共同为提升城市形象、扮靓美好生活贡献更多力量。