关怀老年人是衡量社会文明进步、传承尊老爱老传统美德的内在要求。近年来,江苏省泰兴市聚焦老年人多样化需求,从“舌尖上的保障”到“身边的关怀”,从“安全防护网”到“数字时代的融入”,全方位推进养老服务体系建设,通过一系列精准化、多元化举措,让老年人晚年生活更具获得感、幸福感。
助餐服务全覆盖,暖胃更暖心
“5块钱就能吃到红烧鸡腿、绿豆粥,荤素搭配还营养,咱老年人在家门口就享着福喽!”在泰兴市济川街道综合为老服务中心长者餐厅,刚用完餐的老人笑着说。今年上半年,泰兴新增高标准村居助餐点5个,累计服务老年人超10万人次,通过“中央厨房集中配餐”“爱心企业加盟”“邻里互助”等模式,构建起覆盖城乡的老年助餐服务网络,目前已实体化运营城市社区助餐点28个、乡镇助餐点22个。
在泰兴市济川街道综合为老服务中心,助餐服务只是综合养老体系的一环。这里集日间照料、文化娱乐于一体,棋牌活动室、书画创作区、图书阅览室等功能区一应俱全,还提供康复辅具租赁、健康监测等专业服务,全方位满足老年人需求。而兴燕社区居家养老服务中心则通过补贴让11元的饭菜降至4元,针对行动不便的老人,采用“线下+线上”结合的方式送餐上门,根据反馈优化菜单,既保时效又保质量。从“吃得饱”到“吃得好”,助餐服务正推动养老服务从“有”向“优”转变。
精准关怀无遗漏,帮扶零距离
养老服务不仅要保障基本生活,更要精准对接特殊群体需求。今年暑期,泰兴市古溪镇将社会救助工作向纵深推进,聚焦“跟踪回访+靶向帮扶”,让关怀持续升温。对六月登记的困难群众,工作人员带着“问题清单”上门,逐一反馈诉求解决进度:为困境老人对接“一对一”帮扶志愿者,为因残致贫家庭协调免费康复理疗资源,同步更新“动态档案”标注新困难,确保“事事有回应”。在新排查中,皂桥村村民陈师傅因突发脑溢血陷入困境,工作人员当即协助申请临时救助并启动“医疗救助绿色通道”;此外,通过“民情收集站”收集的18条建议已形成《民生需求清单》,八月将开展“老年政策语音播报”等活动,让服务跟着需求走。
安全与文化并重乐享银发时光
为守护老年人的“钱袋子”和精神生活,近期,泰兴各地创新形式,让安全与快乐同行。泰兴市曲霞镇民政服务站开展“巧手绘清凉,安心防诈骗”主题活动,将反诈宣传与传统手工艺结合。工作人员通过真实案例揭露“AI换脸冒充熟人借钱”等骗局,强调转账前务必当面或电话核实,现场指导下载“国家反诈中心”APP。随后,老人们在团扇上绘制“防诈主题”作品,荷花喻“清廉不染”,郁金香警示“陷阱暗藏”,把反诈知识融入艺术创作。“小扇摇出大安全,回家我就是移动宣传站!”村民李阿姨的话道出了活动的意义。
在泰兴市姚王街道、延令街道,智能手机培训让老年人跨越“数字鸿沟”。姚王街道工作人员用通俗语言和手把手教学,讲解手机功能及安全使用知识,帮老人打消“误点扣费”“诈骗链接”的顾虑;延令街道以“智享时光艺暖夕阳”为主题,从开关机、调音量等基础操作教起,结合防诈骗宣传,还安排健身舞互动,让老人们在学习中感受快乐。“以前扫码都怕错,现在敢试着用了!”社区张阿姨的感慨,正是培训成效的生动注脚。
从一餐热饭到一份关怀,从安全守护到精神陪伴,泰兴市正以更细致、更暖心的举措,织密养老服务保障网。未来,泰兴市将持续完善服务体系,让更多老年人在“家门口”乐享幸福晚年,让尊老敬老的美德在新时代绽放光彩。