近年来,智慧养老已成为未来养老服务的发展趋势。我县城市广场智慧养老服务中心以科技为支撑,创新服务模式,通过智慧化手段为老年人提供全方位、精细化服务,成为县养老服务的一张亮丽名片。
走进阜宁县智慧养老服务平台中心,一块巨大的电子屏幕映入眼帘。屏幕上,全县100多位助老员的实时位置、服务动态一目了然,服务已超400人次。工作人员正拨打回访电话,详细询问老人对上门服务的满意度。通过智慧大屏与电话回访的“双保险”,中心能精准掌握全县养老服务动态,确保每一项需求都得到及时响应。系统还接入了全县所有长者食堂的监控画面,让老年人吃得放心,子女看得安心。
“这里早上八点半就开门了,空调也提前打开,这里的温度很适宜,对我们老年人来说,很方便。这里还有养生设备,我们做过几次,感觉身体很轻松。而且到中午就在这里直接吃饭,工作人员的服务也非常好,我们很喜欢到这里来。”经常来这里的高从铨说道。
服务中心内,适老化设计随处可见,阅览室、娱乐室、康复室等多个功能区域一应俱全,充分满足老年人的多样化需求。饭点,长者食堂飘出阵阵饭香,新鲜营养的菜品让老人们赞不绝口。这里不仅满足老年人的日常生活需求,更为老人提供养老管家式的服务和有温度的智慧养老,成为他们最喜爱的“第二家园”。
“我们养老服务中心,不仅可以满足老年人的日常生活需求,更引入了一系列智能化服务,让子女们无论身在何处,随时都可以查看父母的健康状况。同时这些智能养老产品和适老化器械,不仅方便了老年人的生活,也让我们的服务更加智能化、精细化,我们也希望通过这些科技手段,让老人的生活更加安全、舒适。”县城市广场智慧养老服务中心负责人刘剑萍介绍道。
从被动响应到主动感知,从传统照料到智慧康养,县城市广场智慧养老服务中心正以科技之力重塑养老生态。未来,中心将继续探索“智慧+养老”新路径,用“智慧”养老打造幸福新模式。