让老年人老有所养、老有所乐，事关民生需求和幸福指数。近年来，亭湖区持续优化养老服务体系，积极探索养老服务路径，不断丰富“颐养在亭湖”品牌内涵，加快推动“养老”变“享老”，更好满足老年人多元化的养老服务需求。

紧扣群众所盼

建好服务中心

宽敞明亮的文化活动室、干净温馨的助老餐厅、功能齐全的康复训练室……2月8日，文峰街道综合养老服务中心内暖意浓浓，老人们或围坐在一起拉家常，或使用体育器材活动筋骨，一派温馨闲适、其乐融融的景象。

“平常我和老伴就爱到这里来休息消遣。中午也不用自己做饭，在这里花上20元，就能吃上健康可口的饭菜。”家住华兴瑞都国际小区的居民沈玉珍说。

据了解，文峰街道综合养老服务中心总面积约1200平方米，设有文化活动室、康复训练室、长者食堂、助浴室等功能区，将“食”“住”“乐”“护”有机融合，可为辖区老人等提供生活照料、康复护理、临时托管、文化娱乐、心理咨询、精神慰藉等服务。

近年来，亭湖区按照“政府主导、社会参与、市场推动”的总体思路，聚焦养老难点和服务堵点，加大街道综合养老服务中心建设力度，进一步满足老年人日益增长的养老服务需求。截至目前，亭湖区已新建街道综合养老服务中心8家。

“在选址方面，各街道综合养老服务中心遵循就近就便原则，优先选择在老年人口密集、高龄和失能失智老年人占比较高的区域进行布点建设。同时，我们鼓励街道综合养老服务中心与医疗机构毗邻设置，为老年人养老提供更多便利。”区民政局相关负责人介绍。

在建设过程中，各街道还突出民生需求、聚焦问题导向，通过发放调查问卷、召开座谈会、入户走访等形式，广泛收集养老服务需求，针对性地配备心理疏导室、棋牌室、健身室等各类功能室，以满足不同老年群体的多层次需求。

开展多彩活动

强化服务供给

“都说你的花朵真红火，都说你的果实真丰硕，都说你的土地真肥沃，都说你的道路真宽阔，祖国，我的祖国，祝福你，我的祖国……”2月6日下午，大洋街道综合养老服务中心文化活动室内，老人们伴着欢快的音乐节拍翩翩起舞，现场氛围轻松愉悦。“都说你的花朵真红火，都说你的果实真丰硕，都说你的土地真肥沃，都说你的道路真宽阔，祖国，我的祖国，祝福你，我的祖国……”2月6日下午，大洋街道综合养老服务中心文化活动室内，老人们伴着欢快的音乐节拍翩翩起舞，现场氛围轻松愉悦。

“我每天下午都要来养老服务中心跳舞。在这里，我结交了不少老年朋友。”老人周巧云满脸笑容地说。

大洋街道综合养老服务中心由原大洋街道通榆北村社区党群服务中心改建而成，面积1000平方米，致力于为周边老人提供优质的养老服务。“中心积极开展科学普及、休闲娱乐、艺术审美、智能生活等多彩活动，不断丰富老年人的精神文化生活。”该中心负责人王小凤说。

构建养老服务圈是一项系统工程，需要多方参与。近年来，亭湖区充分利用街道综合养老服务中心阵地，整合各类公共资源，引导社会力量积极参与，不断提升养老服务水平，让老年人在“家门口”就能享受到安全、便捷、舒适的养老服务。

着眼于引导老人建立健康的生活方式，增强老人自我健康保健意识，满足老人的就医和保健需求，2月8日下午，宝瓶湖街道综合养老服务中心联合街道卫生服务中心举办暖心义诊活动，为老人们送上一份健康厚礼。活动现场设立医疗服务区，宝瓶湖街道家庭医生服务团队携带专业医疗设备现场为老人进行健康检查，并就老人关心的健康问题进行一对一解答，内容涉及饮食营养搭配、合理运动方式、心理健康调节等多个方面。

“目前，中心处于试运营阶段，我们结合老人需求，与街道卫生服务中心合作，为老年人提供便捷的医疗服务，实现医养结合，不断提升中心的服务质量。”宝瓶湖街道综合养老服务中心相关负责人介绍。

依托科技赋能

创新服务模式

2月7日下午，先锋街道综合养老服务中心工作人员雷建芳按照约定好的时间，准时来到先锋银座小区老人王秀英家中，为老人理发、剪指甲，帮忙打扫卫生。

“我们依托智慧养老监管服务平台，进行服务前、中、后全程监管，实时上传服务前、后对比照。平台还通过视频、电话、入户进行满意度回访，精准护航老年人居家养老服务质效。”先锋街道综合养老服务中心负责人周舟介绍。

数字技术，为老年人提供了更加便捷的生活服务。近年来，全区各街道不断加大养老服务的投入，加速数字适老、智慧养老服务体系建设。

亭湖区充分利用街道综合养老服务中心阵地，持续推进“亭颐养”数字养老服务超市建设，引入“淘宝式购物”“美团式服务”方式，提供产品发布与销售渠道，并鼓励企业、机构、组织，以及个体经营户入住平台，上线为老服务产品。目前已有20家服务组织入驻，上线产品超过200项。

“老人和家人不需要到现场或者电话问询，通过线上小程序直接选取需要的服务，就可以轻松下单。”区民政局相关负责人表示，“下一步，我们将紧盯服务需求，持续创新体制机制，用心用情提供更加智能化的服务，不断提升老年人的获得感和幸福感。”