本报讯 (王群 朱洁 任苏丹)“八一”建军节前夕,镇退役军人服务站将政策宣讲台从办公室搬到了人流集中的街心公园。服务站联合“戎耀郭猛”志愿服务队,利用群众早晚休闲锻炼时段,开展“迎八一·暖军心”政策宣传志愿服务活动,变“坐等上门”为“主动服务”,为辖区退役军人和优抚对象送上精准贴心的政策解读。
郭猛镇是以烈士命名的红色名镇,拥军优属传统深厚。此次活动旨在将节日的尊崇转化为具体行动。镇党委委员、武装部部长徐伟全程参与现场答疑,与老兵面对面交流。
活动现场,工作人员聚焦退役军人最关切的军人抚恤优待、困难救助申报、农村籍60周岁以上老兵生活补助办理、定点就医及权益保障等高频事项,进行细致讲解。针对补助申领条件、所需材料、办理流程、审批时限等关键信息,工作人员反复叮嘱、重点强调,确保老兵听得懂、记得住。
“把服务摊位设在公园里、家门口,打破了空间壁垒,让大家遛个弯就能问清楚政策,这才是真正的‘零距离’。”徐伟在现场表示,“政策宣传不能浮在表面,必须紧贴老兵实际需求,让每件事都有回应。”
一次节前的暖心服务,是拥军工作的生动缩影;而常态化、长效化的保障,才是对服务初心的最好践行。近年来,郭猛镇退役军人服务站依托成熟的“老兵团”“一张网”“不打烊”“全周期”四大特色服务机制,构建起线上线下双向联动的服务体系。线上,通过专属微信群、短信平台,精准推送优抚新政与就业信息;线下,常态化开展入户走访,完善全镇退役军人“一人一档”数据库,对困难、独居、高龄老兵落实“一人一策”精准帮扶,切实解决生活、就医等急难愁盼问题。 下一步,镇退役军人服务站将继续立足红色热土定位,推动拥军服务从“节日集中暖心”向“日常常态暖心”转变,从“被动应对”向“主动前置”升级。通过细化办事流程、健全工作闭环,用心用情解决退役军人后顾之忧,让红色名镇的拥军底色更加鲜亮。