近期，盐都区盐龙街道深入开展民情大走访、大调研、大服务活动，走进百姓家门，叩开群众心门，通过与百姓面对面交流、心贴心沟通，解决群众急难愁盼事，进一步提升群众的获得感、幸福感。

大走访走出“广度”，扩大入户覆盖面。该街道民情大走访全面推行“部门全员下沉”与“群众每户必访”机制，以网格为单位逐户走访调研。同时，根据群众作息时间，采取“错时走访”方式，保证走访成功率。在走访过程中，重点关注几大群体：一是党员家庭户，借此机会深入宣传党的理论政策，强化党性教育，提升基层党组织的政治引领力、凝聚力和向心力；二是村民代表户，发挥群众纽带作用，广泛宣传惠民政策，全面细致了解村情民情；三是困难家庭户，特别是低收入家庭、重病残疾人员及孤寡老人等特殊群体，增加走访频次，实时掌握生活动态，积极开展结对帮扶，传递党和社会的温暖与关爱。

大调研问出“深度”，建立走访清单。大走访走出“广度”更要问出“深度”，在初步了解群众基本情况后，广大党员干部进一步深入问询，精准建立“问题清单”。这张清单重点捕捉群众生活中的急难愁盼问题，如征地社保问题、拆迁安置问题、大病支出补助等热点事务，为后续优化民生服务奠定坚实基础。同时，借助走访契机同步建立“建议清单”，主动向群众征集意见与建议，认真倾听他们对街道、村社以及共同富裕等方面的看法，广泛搜集“金点子”，汇聚群众的力量与智慧。

大服务做出“效度”，提升群众幸福感。调研来的成果不能束之高阁，“解民忧”才是为民服务的终点。对于群众反馈的问题，能解决的迅速行动，不能立即处理的则明确时限跟进办理，如医保和社保相关问题督促街道便民服务中心跟进处理、矛盾纠纷化解联系街道社会治理办公室参与调解等等，真正把工作做到群众心坎上。

下一步，盐龙街道将坚持问题导向，聚焦群众所需所盼，以更加精准的政策措施、更加务实的工作作风、更加贴心的服务方式，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。（孙清）