为切实解决村内高龄、行动不便老人不会使用智能手机、办理养老资格认证难的问题,近日,亭湖区新兴镇长春村组织网格员开展养老资格认证上门便民服务。
工作人员逐户走访,核对老人身份信息,通过手机协助完成人脸核验,高效办理养老待遇资格认证。同时,网格员询问老人身体生活状况,解答社保、医保政策疑问,提醒居家用火用电安全。
据悉,下一步,长春村将聚焦老年群体实际需求,常态化开展入户代办帮办服务,打通便民服务“最后一米”,切实提升辖区老年人的获得感与幸福感。
责任编辑:乔颖 徐向林 李腊茹
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