近日，亭湖区黄尖镇便民服务中心组织开展了计生特殊家庭夏日“送清凉”关爱服务活动。

全镇现共有80户计生特殊家庭，通过摸排其中高龄、独居、患病等重点对象共9户。中心提前备好牛奶、藿香正气水、清凉油等防暑物资，组建由计生协工作人员、医护人员、村居干部及志愿者构成的慰问小队，并在活动前开展了服务培训，规范入户流程与沟通方式。

慰问队员逐户上门细致询问群众身体与生活情况，并及时送上防暑物资；医护人员为重点人员检查身体，科普防暑、安全用药知识；志愿者帮忙整理居室、改善居住环境，同步宣讲计生帮扶相关政策，耐心做好心理疏导、鼓励特殊家庭积极乐观面对生活。

走访结束后，该镇全面梳理收集到的群众诉求，联动民政、卫健等相关部门建立长效帮扶机制，做实志愿结对、上门巡诊、救助代办等暖心服务。活动全程严守工作纪律，注重保护群众隐私，做到慰问物资专款专用、精准发放。

据悉，下一步，黄尖镇将依托暖心家园服务阵地，把专项慰问转化为常态化帮扶，持续为计生特殊家庭筑牢民生保障防线。

责任编辑：乔颖 徐向林 王彦