为切实呵护困境儿童健康成长，把未成年人关爱保障工作落到细处、落到实处，日前，亭湖区先锋街道未成年人保护站组织站内星火社工工作人员、爱心守护志愿者深入辖区多名困境儿童家中，开展“六一暖心入户”专项关爱行动，摒弃程式化慰问，聚焦孩子实际需求定制个性化帮扶服务，将温情与陪伴送到儿童家门口，实现关爱服务零距离落地。

每到一户孩子家中，社工和志愿者放下慰问物资，迅速融入孩子们的生活。针对低龄孩童活泼好动、喜爱趣味游戏的特点，爱心守护人带着小朋友来到院中，手把手折叠纸飞机，迎着微风放飞童趣，在奔跑嬉闹中拉近距离。屋内，志愿者铺开画纸、拿出彩笔，陪着小姑娘涂鸦绘画、制作手工，耐心倾听孩子平日里的小心愿与小烦恼，用陪伴填补亲情空缺。面对适龄学龄少年，服务内容按需切换：考虑到残联儿童孩子身体差异化训练的需求，志愿者拿出乒乓球拍，一对一练习颠球、挥拍技巧，在轻松的球类互动中疏导孩子心理压力；对于面临学业困惑的青少年，两名未保工作人员围坐在书桌旁，结合孩子的学习短板规划学习方案，细致答疑解惑。

不同于以往统一模式的慰问帮扶，本次入户服务坚持“一人一方案、一户一举措”的个性化服务原则。先锋未保站通过前期入户摸排、社区走访，全面摸排辖区困境儿童的年龄层次、家庭境况、兴趣特长、学业难题与心理现状，精准区分学龄前幼儿、中小学在读少年、青春期青少年不同群体的实际需求：幼儿侧重趣味陪伴、兴趣启蒙；中小学生聚焦学业规划、体能拓展；大龄青少年重点关注升学规划、心理疏导，按需匹配对应专长的爱心守护人，杜绝“一刀切”式帮扶，让关爱精准对接孩子所需。

“以往过节大多是送礼品，现在志愿者每周都上门，陪孩子玩、辅导功课，实实在在解决我们家的难处。”受访儿童家长由衷感慨。依托常态化入户走访机制，先锋未保站打破办公场所的空间限制，把未成年人保护服务阵地从站点搬到儿童家中，打通关爱服务最后一米，真正实现服务零距离。日常工作中，未保站建立困境儿童动态档案，实时更新孩子成长变化，根据生活、学习情况动态调整帮扶内容，从物质帮扶延伸至心理陪伴、学业帮扶、兴趣培养、成长引导等全方位服务。

据悉，下一步，先锋未保站将持续深耕精细化未保服务，常态化开展入户探访、个性化结对帮扶，不断优化爱心守护队伍服务能力，以零距离入户服务筑牢困境儿童成长防护网，用常态化暖心陪伴守护未成年人健康快乐成长，让未成年人保护政策从纸面落地生活，切实把民生关怀送到千家万户。

责任编辑：乔颖 徐向林 李腊茹