在社区的大街小巷中,总有一个忙碌的身影,每日走访东家、串访西家,以脚步夯实责任,用真心关怀居民。她便是大洋街道毓龙公园社区网格员蒋汲书。

扎根网格,当好安全“守门员”。蒋汲书所负责的片区老旧小区众多、老年居民众多,安全事务也较为繁杂。她从不嫌麻烦,每日在网格内往返巡查。楼道堆物、电线老化、消防通道堵塞等问题,她都一一铭记于心,及时提醒并上门劝说。碰到居民不理解、不愿配合的情况,她便一次不行就来两次,两次不行就多次尝试,耐心阐明利害关系,直至将隐患整改到位。同时,她经常挨家挨户宣传防诈骗知识,提醒老人切勿轻信陌生电话、不要随意转账、不点不明链接;还组织大家学习防震减灾、应急逃生常识,教导大家地震时就近躲避、火灾时弯腰捂口鼻有序撤离,让居民心中有数、遇事不慌。
热心办事,当好居民“连心桥”。社区里琐事繁多,邻里矛盾、政策不解、生活困难等问题,大家都乐意找蒋汲书。她从不推诿,认真倾听居民的意见,尽力帮助居民解决困难,及时反映居民的诉求。无论是上门开展反诈宣传、传授防灾知识,还是调解邻里纠纷、帮扶独居老人,她都主动靠前、认真负责,把小事办得扎实、把实事办得圆满,让社区更加和谐、居民更加舒心。
小网格连接着大民生。蒋汲书没有惊天动地的事迹,只有日复一日的踏实付出。她在平凡的岗位上默默坚守,将网格当作自己的家,把居民视为自己的亲人,用真心换取信任,用实干温暖人心。她是网格里的“跑腿员”,更是居民身边的“贴心人”。
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