网格作为基层治理的“神经末梢”,也是服务群众的“最后一米”。亭湖区大洋街道毓龙公园社区网格员王璐,扎根于网格工作一线,凭借务实的工作作风和暖心的服务举措,成为辖区居民心中当之无愧的“贴心人”,以实际行动诠释着基层网格员的责任与担当。

王璐始终将网格安全放在首要位置,依托日常巡查筑牢安全防线。在小区里,她化身为“环境守护者”,规范非机动车停放,解决消防通道被占用的问题,从源头上消除安全隐患;在辖区商铺中,她担当起“安全监督员”的角色,重点排查药店等人员密集场所的消防安全状况,仔细检查消防设施、用电用气规范等情况,对发现的问题建立台账并跟踪销号,将安全隐患扼杀在萌芽状态。
政策宣讲是王璐的核心工作内容,她秉持“群众在哪里,宣传就跟进到哪里”的理念。她深入公园、小区广场等居民聚集区域,用通俗易懂的家常话语解读惠民政策和安全知识,把书面政策转化为群众易于理解的内容。针对老年居民,她更是耐心细致,手把手讲解政策细节,逐一解答疑问,确保政策红利能够精准惠及群众,打通了政策宣传的“最后一公里”。
“网格事无小事,事事皆为民”是王璐坚守的工作信条。她始终把居民的冷暖放在心上,将群众的诉求扛在肩上,身着蓝色马甲穿梭于网格的各个角落。从日常隐患排查到政策宣讲,从规范环境秩序到解决居民难题,每一件实事都彰显着她服务群众的初心。
在平凡的岗位上,王璐有着不平凡的坚守。她用脚步丈量责任,以真心温暖群众,以“微光”汇聚成基层治理的“星河”,生动地诠释了“小网格、大担当”的深刻内涵,为社区治理注入了活力,让辖区居民的幸福感、获得感和安全感不断提升。王林