为切实筑牢民生保障底线，精准掌握辖区困难群众及老年群体生活状况，把党和政府的关怀精准送到群众身边，近日，亭湖区文峰街道沿河社区党委联合新时代文明实践站、纪委、关工委、共青团、民政、人社、妇联、网格办共同深入辖区对孤寡老人、低保人员、尊老金领取人员、特困供养人员开展全覆盖入户走访慰问活动，以贴心服务传递民生温度，切实守护好群众的幸福生活。

走访过程中，民政工作人员与志愿者一同走进各类困难群众和老年居民家中，与大家面对面亲切交流、悉心嘘寒问暖。每到一户，工作人员都详细了解孤寡老人、特困供养人员的日常起居、身体健康、医疗护理及照料保障情况，耐心询问他们生活中存在的实际困难；细致核查低保家庭的收入状况、子女就学、就医用药等家庭动态，及时更新完善帮扶信息；重点叮嘱尊老金领取老人妥善保管个人信息，按时完成相关认证，详细讲解尊老金发放政策及相关便民办理流程，提醒老人注意日常安全，守护好自身权益。

同时，工作人员现场为群众答疑解惑，全方位宣传低保救助、特困供养、养老补贴、医疗保障、尊老金发放等各项民政惠民政策，对群众关心的政策申报、待遇领取、帮扶申请等问题逐一细致解答。针对行动不便、独居的老人，工作人员主动帮忙打扫屋内卫生、整理生活用品，反复叮嘱老人换季时注意身体、安全用火用电；鼓励低保、特困供养人员保持积极乐观的生活态度，坚定生活信心，有困难第一时间联系社区或辖区网格员，切实让群众感受到实实在在的关怀与温暖。

此次走访，全面摸排了文峰街道沿河社区辖区内孤寡老人、低保人员、尊老金人员、特困供养人员的生活需求与实际困难，进一步拉近了民政部门、社区与居民群众的距离，用实际行动践行了“民政为民、民政爱民”的工作理念。下一步，文峰街道沿河社区将持续联合民政部门，常态化开展入户走访帮扶工作，建立动态管理、精准帮扶的长效机制，全力落实各项民生保障政策，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，让民生保障更有力、为民服务更暖心。

责任编辑：乔颖 徐向林 王彦