维权关口前移 深耕消费治理——新洋社区开展“3·15”商户入户宣传活动
原创
花季梅 2026-03-15 15:34

为切实维护消费者权益,营造更好的消费环境,3月14日上午,新洋经济区新时代文明实践所、司法所、新洋社区新时代文明实践站及网格管理中心联合开展“维权关口前移、深耕消费治理”商户入户宣传活动。此次活动突破以往“坐等维权”的传统模式,将消费维权关口前移至消费源头,组织工作人员及网格员深入辖区沿街商户、周边居民家中,以“主动护航”为导向,开展接地气的消费维权宣传,让维权理念、品质消费意识在商户门前、居民家中“落地生根”。

活动中,工作人员逐户走访辖区商户,一方面重点解读“3·15”消费者权益保护相关政策要点,发放《诚信经营倡议书》,引导商户主动扛起诚信经营主体责任,规范经营行为;另一方面结合商户不同业态特点,开展针对性宣传引导,精准破解经营中的消费纠纷隐患。在餐饮商户店内,工作人员结合食品安全相关要求,引导商户主动公示食材来源、强化源头管控,坚守食品安全底线;在美容美发商户中,重点讲解预付卡消费规范、纠纷防范相关要求,提醒商户完善管理制度、堵塞管理漏洞,切实保障消费者合法权益。每到一处,工作人员还在商户经营区醒目位置张贴“3·15诚信经营依法维权”主题海报,通过视觉化宣传营造浓厚诚信经营氛围,推动共建和谐消费环境的理念融入商户日常经营全过程。

新洋社区此次活动紧扣“维权关口前移、深耕消费治理”核心,突出“多元共治”理念,通过面对面政策解读、点对点规范引导,引导商户主动践行诚信经营、放心消费理念,推动消费纠纷实现“小事不出店、纠纷快处置”。

活动累计走访商户30余家,发放宣传资料150余份,现场解答商户咨询20余次,有效推动“保护消费者合法权益”从居民的维权需求,转化为商户的自觉行动,为构建法治保障、行业自律、社会监督、公众参与的消费治理新格局,注入坚实的社区基层力量。

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