近日，气温骤降，亭湖区新兴镇同心村网格员与志愿者顶风冒雨穿梭于村内的街巷院落，为行动不便的老人提供农保资料更新上门服务，用贴心举措为湿冷冬日注入暖意。

在服务现场，网格员一手撑伞、一手持资料表，耐心与老人沟通核对身份信息、联系方式等关键内容，确保农保数据准确无误。针对听力不佳、行动不便的老人，工作人员特意放慢语速、反复确认信息，还主动协助整理材料，全程服务细致周到。“这么冷的天还特意跑过来，不用我自己冒雨去村里办，真是太贴心了！”吴爷爷感动地说道。

此次上门服务不仅高效推进了同心村农保信息更新工作，更切实解决了老年群体“办事难、出门难”的痛点。下一步，同心村将持续深化网格服务效能，不断提升服务精准度与温度，为构建和谐宜居的村居环境筑牢坚实基础。

责任编辑：乔颖 徐向林 陆海涛