今年以来，亭湖区盐东镇聚焦社会事业发展，以民生需求为导向，以改革创新为动力，不断完善治理体系、提升治理能力，推动社会治理效能持续释放，为辖区群众带来了实实在在的获得感、幸福感和安全感。

便民服务提质增效。盐东镇始终将便民高效作为服务宗旨，以优化服务为核心，不断创新服务模式、提升服务水平。加强窗口人员培训，规范服务流程，提高业务办理熟练度，整合各部门资源，打破信息壁垒，让数据多跑路、群众少跑腿。

截至6月底，各窗口共受理办结各类事项10151件，涵盖项目服务104件、农村产权交易175件、市场监管260件、社保服务1372件、公安户籍4823件、医疗保障服务508件、医保信息维护1557条。

信访稳控精准发力。在信访稳控工作中，盐东镇坚持问题导向，创新工作方法，确保各类信访问题得到及时有效解决。建立“12345”工单快速响应机制，实行专人负责、限时办结制度，加强与群众的沟通反馈，全力提升办理质量。同时，深入开展矛盾风险排查化解专项行动、“揭榜挂帅”“摘牌攻坚”“大起底大攻坚大化解”“双百案件”等工作，形成了上下联动、齐抓共管的信访治理格局。

截至目前，共办理各类“12345”工单1352件，按时办件率99.4%，上级平台回访满意率92%左右。阳光信访平台办理32件，成功化解3件重点信访积案，有效维护了社会的和谐稳定。

平安建设创新突破。为进一步提升平安建设水平，盐东镇积极整合资源，将综治、司法、信访等部门有关功能区搬迁至盐东镇派出所，实现与盐东派出所合署办公，打造集综治、司法、信访、公安于一体的“四位一体”综合治理品牌。这一创新举措，加强了部门之间的协作配合，提高了矛盾纠纷化解效率。

该镇组建了专业的调解队伍，深入基层一线，及时排查化解各类矛盾纠纷。截至目前，成功调解矛盾纠纷156件，其中镇调委会调解16件，村级调委会成功调解140件，有力维护了盐东镇社会的和谐稳定，为经济社会发展创造了良好环境。

下一步，盐东镇将继续聚焦社会事业发展，不断创新治理方式、提升治理效能，努力解决群众关心的热点难点问题，让社会治理成果更多更公平地惠及全体群众，为建设更高水平的平安盐东、幸福盐东而不懈努力。(徐晨 董立新)

责任编辑：乔颖 徐向林 李腊茹