在亭湖区大洋街道毓龙公园社区的亨达公寓小区内，每日都能见到一位忙碌的身影在楼宇间穿梭。她手持笔记本，时而驻足与居民热络交谈，时而俯身认真记录问题。她便是第一网格的网格员倪源源。自任职以来，她秉持高度的责任感和无私的奉献精神，扎根基层，用脚步丈量网格，用真情服务群众，赢得了居民们“贴心人”的美誉。

主动作为，做居民身边的贴心“管家”

为确保网格内退休老人顺利办理待遇资格认证，尤其是那些行动不便、不熟悉智能手机使用的老人，倪源源积极提供上门服务，让他们足不出户便能享受便利。在服务过程中，她还向老人们普及居家生活常识、防诈骗信息、燃气消防安全等知识。尤其在冬季，她还会传授一些高发性疾病的预防措施，并提醒老人们注意保暖，为居民们构建了一张全方位的关爱网络。

热情服务，做老人身边的暖心“棉袄”

孤寡老人、残障人士等特殊群体始终是倪源源心中的牵挂。她建立了重点人群台账，定期进行上门走访。通过入户宣传、微信群推送等方式，普及反诈知识、垃圾分类政策，累计开展专题宣传20余场，覆盖居民超千人次，有效提升了群众的安全意识和环保理念。

勇于担当，做环保工作的忠实“卫士”

在日常巡查辖区餐饮门店时，倪源源细致检查经营户的证照是否齐全、后厨是否卫生、油烟净化装置是否安装到位、清洗台账是否完备、油烟排放是否达标。对于发现的问题，如缺失清洗记录、清洗不及时等，她均会现场督促负责人立即整改，确保油烟净化装置正常运行。此外，她还积极向经营者宣传餐饮油烟污染治理的重要性，讲解相关政策规定，为打造绿色健康的社区环境奠定了坚实基础。

“大事情都是由小事积累而成”，群众的小事便是网格员的大事。倪源源和她的网格伙伴们，每日坚守在这个平凡的岗位上，绘制着属于她们的“网格蓝”。（王林）

责任编辑：乔颖 徐向林 王彦