“有事儿,咱先找网格员!”这是盐城市亭湖区大洋街道东升新村社区居民的共同心声,也是让“网格蓝”倍感骄傲的话,这份认可源自何处?社区网格员陈贞臻的“网格日志”里给出了答案。
“小陈,家里的无线网连不上了,帮忙看看什么原因。”“楼道里的灯坏了,希望能尽快修好。”……这些诉求虽然琐碎,但陈贞臻都认真对待。通过入户走访、采集数据、了解需求,陈贞臻和同事们发动“党建联盟”企事业单位、在职党员、热心人士进网入格,助力居民排忧解难。
融情于网,“微网”情深。近年来,东升新村社区聚焦群众需求,“微小化”划分网格、“精准化”服务群众、“多元化”提供保障,让群众的幸福感和获得感在“家门口”升级。“我们常和居民唠家常,收集居民的真实需求,让居民感受被倾听、被理解的温暖。”陈贞臻介绍,从2022年开始至今,她已为居民解决困难200多件。
在东升新村社区,群众不仅是基层治理的受益者,也是网格服务的参与者。今年55岁的谷红是市邮政局家属区楼栋长,每天都要在自己负责的区域走上一圈。谷红积极参与社区的各类志愿服务,环境清洁、邻里互助、普法宣传……她忙得不亦乐乎:“只要社区网格群发布志愿活动,咱们都会报名。”
网格虽小,却搭建起居民与社区之间的暖心桥梁,“有事儿找网格员”已成为东升新村社区居民的共识。(陈金艳)