网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户，作为盐城市亭湖区大洋街道大洋村的一名网格员，徐晓燕在日常的工作中，记录着社情民意和网格日志，用心用情服务网格内的居民。

她是智能生活的“讲解员”。如今，智能手机在生活中扮演着重要角色，但许多老人却面临使用难题。徐晓燕在一次日常巡查中，发现吴奶奶手机经常被垃圾诈骗信息骚扰，“我平时一个人在家，手机内存老是显示不足，请别人操作又不放心，有些陌生的好友又不知道怎么删除。”面对吴奶奶的困扰的问题，她耐心地为老人们讲解如何清理手机内存、如何使用微信等。老人在她的指导下，逐渐掌握了智能手机的使用方法，生活更加便捷。

她是政策法规的“宣传员”。每当有新的惠民政策，徐晓燕总在第一时间去学习研读、认真领会，通过小区网格群、入户走访等形式，以“通讯员”的方式向群众做好宣传。“阿姨，居民医疗保险开始缴纳了，你们缴了吗？”“大姐，网贷交友、刷单返利、养老投资、网购退款都是电信诈骗的陷阱。”每每在和居民拉家常的过程中，她就用通俗、直白的话语，耐心地向居民宣传政策法规，及时把惠民政策传达给居民。

网格员的工作虽然平凡，但他们却用自己的真心、耐心和爱心，为居民们解决了一个又一个难题，传递着温暖与希望。徐晓燕，用自己的行动诠释着责任与担当，在大洋村的每一个角落都留下了温暖的足迹，成为居民心中最可靠的守护者和贴心人。她在小小的网格中，书写着担当与奉献。

责任编辑：田淇尹 张勇峰 李腊茹