近日，射阳县临海镇人大聚焦12345热线中的难点工单，组织代表开展专项督查，通过“现场核查+当面座谈”的方式，推动问题在一线解决，实现从“群众反映”到“部门落实”的闭环管理。

代表们坚持问题导向，直插现场。针对污水管道堵塞、路面破损、环境卫生等群众反映集中的问题，深入各个点位实地察看，听取村民意见，精准掌握第一手情况。在随后召开的座谈会上，代表们与相关职能部门、村（社区）负责人面对面摆问题、找根源、商对策。此次专项督办是临海镇人大践行以人民为中心发展理念的生动实践。通过一线监督，不仅推动了一批民生“小事”、基层“难事”的加快解决，提升了工单办理实效和群众满意度，更彰显了人大监督在基层治理中的重要作用。

镇人大相关负责人表示，下一步将完善常态化监督机制，持续关注民生诉求办理，以有力监督推动政府服务效能提升，用心用情用力解决群众身边实际问题，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。（张颖）