在基层社会治理中,矛盾纠纷的有效化解是维护社会稳定、促进社会和谐的关键。今年以来,射阳县盘湾镇政协联络委积极探索创新,通过搭建协商平台、创新协商方式、强化队伍建设等方式方法,最大限度把矛盾纠纷发现在萌芽、解决在基层,努力实现主动创稳、有效维稳、全力保稳,着力营造平安稳定的社会环境。
搭建协商平台,沟通渠道“畅”。该镇定期组织政协委员聚焦解决群众的操心事、烦心事和揪心事,瞄准当前最突出的重点问题,特别是针对医疗、兜底保障、邻里纠纷等群众关注度高、易引发矛盾的领域,通过走访调研、座谈会、问卷调查等方式,广泛收集群众关心的热点难点问题和矛盾纠纷线索。对全镇重点矛盾纠纷和重大疑难问题,及时召开协商议事会集中分析研判,提出解决方案,切实做到“件件有着落,事事有结果”。
创新协商方式,化解成效“好”。该镇政协委员开展常态化入户排查,通过拉家常的方式贴近群众、获取民情,全面排查化解各类矛盾纠纷,切实筑牢社会稳定的第一道防线;悉心听取群众对自身生产生活的诉求和心声,广泛收集社情民意,及时回应民需,主动服务群众,最终实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。截至目前,排查出矛盾纠纷23件,已调处23件,调处率100%。
强化队伍建设,协商能力“强”。该镇重视对政协委员的业务培训,依托委员会客厅、委员工作室、协商议事室,按照就近属地、易联络原则,将辖区12个村(社区)支部书记吸纳为委员工作室成员,并组建一支专业的矛盾纠纷调解队伍,深入一线实地对矛盾纠纷排查调处化解情况进行业务指导和督促检查。并在村(社区)中选拔一批热心公益、具有一定组织协调能力和群众基础的群众代表,通过举办培训班、开展实践活动等方式,提高他们的协商意识和协商能力,让他们在基层矛盾纠纷化解中发挥积极作用。(侍君成 成麟祥)