秋风送爽，宾朋云集。9月24日，以“美丽滨海：生态优先绿色发展”为主题的2025全球滨海论坛在盐城国际会议展览中心隆重启幕。这场由江苏省人民政府、自然资源部、国家林业和草原局共同主办的高规格国际盛会，吸引了来自国内外政府部门、国际组织、学术机构、企业等领域的600余位代表参会。

在论坛顺利举办的背后，盐城东方集团作为场馆运营的“主力军”，凭借多年服务保障重大活动的经验积淀与周密部署，以高标准服务为盛会护航，生动诠释了会展专业实力与国企的硬核担当。

极速响应 织密全域保障

全球滨海论坛首次选择在盐城国际会展中心举办，既是对集团以往服务品质的充分肯定，更是对整体综合保障能力的高度信任。这一切，源于集团这几年攻坚会展经济，打造“东方品牌”带来的深厚积淀与实力跃升。相较于历届会议，本次论坛接待国家更多、领导级别更高、标准更严，参会规模与代表性均实现新突破，对保障能力提出了前所未有的挑战。

自8月中旬接到保障任务后，集团迅速启动应急响应机制，第一时间成立专项领导小组，构建起上下联动、权责分明的工作体系，确保每项任务都有专人跟进、每个环节都能追溯问责。

专业的团队是保障工作的核心支撑。集团从旗下东拓会展公司、东方物业公司、东方园林公司中，精心选拔300余名具备重大活动服务经验的骨干力量，组建起一支懂专业、善协作、能战斗的保障队伍。

为精准对接服务需求，东拓会展公司凭借深厚的经验积淀，精准预判需求，在短短5天内便科学制定了覆盖会场布置、宾客接待、设备运维、应急处理、餐饮服务及环境营造等所有维度的倒排工作计划。同步编制的《2025全球滨海论坛保障方案》细致入微，力求全场景覆盖。针对可能出现的突发情况，集团制定专项应急预案，组织5场多部门联合实景模拟演练，在反复打磨中不断优化流程、完善细节。

精雕细琢 打磨服务高标准

服务保障的水平，往往体现在最细微之处。盐城东方集团深谙此道，将“高效卓越”贯穿于筹备与执行的每一个环节。

设备稳定运行是论坛顺利进行的生命线。会展保障团队对会展中心的水电、空调、电梯、大屏、音响等关键设备开展了多轮“拉网式”排查与预防性维护。小到一盏灯的亮度是否合适、一个电源插座是否牢固，大到整个空调系统的运行效率，都逐一检查、反复调试，确保所有隐患在会前全部“清零”。针对主场馆D馆的高规格电力需求，团队特别构建“双路回电+UPS电源+应急发电车”三重保障体系，从源头上杜绝供电风险。同时，空调效能提升、外幕墙清洗等场馆焕新工程顺利完工，让会场以最佳状态迎接各方宾客。

东方物业公司逾百人的服务团队化身场馆“守护者”，用细致服务传递温度。保洁人员对地砖缝隙都一丝不苟地清理，安保人员24小时不间断巡逻，工程技术人员紧盯各项设备运行数据。从环境保洁、会场秩序维护到物品规范摆放，每一个细节都力求完美。论坛期间，会务服务尤其令人印象深刻。茶水服务环节，服务人员动作轻盈优雅、整齐划一，全程静谧有序，展现了极高的职业素养。在开幕式后的会场转换中，服务团队更是高效协作，仅用10分钟便完成了主会场大量沙发、茶几的快速撤离与场地整理，其专业与高效赢得了各方称赞。

场外环境是展现城市形象的第一窗口。东方园林公司投入超过150名园林工匠，对会展中心及周边核心区域总计约500平方米的绿地进行精心养护和提升。铺种草坪、栽植时令草花，补植红叶石楠、海桐等苗木。生机勃勃、整洁美观的绿化环境，让参会宾客在绿意中感受盐城的生态魅力。

协同作战 彰显国企硬担当

24小时不间断的监控屏幕前，各专业系统运行数据实时更新；场馆内外，巡查人员定时穿梭在重点部位与公共区域；停车场内，交通调度人员有序引导车辆停放……论坛期间，盐城东方集团激活系统作战基因，旗下各企业既各展所长又紧密联动，形成了“一盘棋”的强大合力。

这种协同优势贯穿保障工作全过程：东拓会展的统筹调度精准高效，东方物业的后勤支撑坚实可靠，东方园林的环境营造清新雅致。从前期筹备时的方案研讨，到演练中的流程衔接，再到论坛期间的应急响应，各团队无缝配合，将“极速响应、高效协同”的机制发挥到极致。

盛会闭幕，荣光定格。盐城东方集团以极高的政治站位和追求卓越的“空杯心态”，圆满完成了2025全球滨海论坛服务保障任务。这背后，是300余名保障人员的日夜坚守，是对每个细节的精益求精，更是国企担当的生动诠释。

此次保障任务的成功，成为盐城东方集团会展服务能力的又一次实力印证。集团将以此次论坛保障为新起点，进一步延伸“东方标准、东方速度、东方担当”，持续以会展服务为纽带，为盐城乃至更广区域的对外开放平台建设贡献更多力量，在深化国际与地区合作中展现更大的作为。（成芳 孙强）