“足不出户就完成材料提交、预审、修改、审批、踏勘全部流程,一天半就顺利拿证,真是省时、省心又省力!”
日前,盐城竹远信息科技有限公司仅用一天半时间就顺利拿到了人力资源服务许可证,公司经办人对盐城经济技术开发区行政审批局的高效服务赞不绝口。
企业的点赞得益于该局创新推出“远程预审”服务。企业只需通过线上平台提交电子版申请材料,工作人员仅用0.5个工作日即完成在线预审、意见反馈。企业根据工作人员在线指导完善材料后,在人社一体化办件平台提交预审无误的材料,进入正式审批环节,整个过程仅耗时1.5个工作日。相较于传统模式法定20个工作日的办理时长,时间缩短了90%,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。这种创新服务模式,不仅让企业节省了大量时间和人力成本,还将材料一次性通过率从传统模式的25%提升至90%。
为进一步提升服务温度,该局还推出“送证上门”增值服务。完成审批后,工作人员主动上门,将新鲜出炉的人力资源服务许可证送到盐城竹远信息科技有限公司负责人手中并征询对“远程预审”服务举措的意见和建议。这一贴心服务,让企业真正感受到政务服务的便利与关怀。
为确保“远程预审”的合规、高效,该局社会事务审批处还专门编制审查标准及审批流程。截至目前,已有5个事项通过“远程预审”办理了许可,审批时间压减90%以上,效能提升90%以上,节约行政成本95%以上。(钱娟娟)