在数字化浪潮的推动下，政务服务改革与大数据技术紧密结合，通过打破部门间的数据壁垒，实现数据的互联互通和共享共用，为提升政府治理能力和服务水平注入了强大动力，政务服务流程得以大幅优化。

在过去，群众办理业务常常需要在多个部门之间奔波，提交重复的材料，行政审批流程繁琐、耗时较长，这一直是企业和群众反映强烈的问题。如今，借助大数据平台，各部门能够实时共享获取所需信息，实现了“一窗受理、一网通办”。

以外国人来华工作居留许可为例，以往，外籍人员办理工作和居留许可，需分别到审批局和公安两个窗口先后办理4次，流程繁琐。如今，通过设立一站式服务专窗，实现了两个部门数据的实时共享和协同办理，外籍人员只需在专窗内一次性提交材料，通过内部流转实现外国人来华就业、居留许可“同步受理、并联审批”，据统计，原法定30个工作日内办结的两项许可，现在只需10个工作日即可办结，切实提升了涉外审批质效，解决了外籍人才就业办证多头跑的问题。

在人力资源服务许可、公共场所卫生许可等社会事务方面，利用大数据技术对企业信用进行精准评估。对于信用良好的企业，实行“容缺受理”、“告知承诺制”、“极简化审批”、“云踏勘”等便捷化服务，极大地提高了行政审批效率。今年以来，新增许可数量同比增长了15%，市场活力得到进一步激发。截至目前，已有超过30家企业享受到了“容缺受理”的便利。

同时，利用数据分析技术，精准洞察群众需求，有针对性地推出更多个性化、定制化的服务，如外国人来华窗口通过系统筛选、数据比对，实现许可证照临期“自动提醒闹钟”，点对点短信推送告知，优化群众办事体验，真正做到“想群众之所想，急群众之所急”。

行政审批政务服务改革与大数据技术的有机结合，不仅提高了行政审批的工作效率，也为企业和群众带来了实实在在的便利。这一融合发展的模式将不断完善和深化，不断创新服务模式，提升服务质量，为经济社会的高质量发展提供更有力的支撑。

盐城经开区行政审批局

责任编辑：李亮亮 曹恒锋 韩立东