今年以来，盐城经济技术开发区行政审批局持续优化营商环境，聚焦“四个优化”做到“四个提升”，力促审批服务再上新台阶，为全区经济社会高质量发展再作贡献。

优化流程再造，提升为民服务质效

开发区行政审批局以办事企业和群众的需求为导向，对审批事项原有流程进行全面梳理、分类，坚持问题导向，按照“跑路最少、办事最多、用时最短”的原则，精简环节、压缩时限，实现审批流程最优化。线下设立综合窗口，集成卫生、文化、教育、人社等多事项，实现“一窗受理、集成服务”，真正达到“最多跑一次”；线上全面推广一网通办，普及实施全程电子化，实现“不见面审批”。

优化服务举措，提升为民服务质量

针对企业群众“忘了办”“没空办”“不会办”等痛点难点，持续推进“互联网+政务服务”，实现线上线下无缝对接，推行“闹钟式提醒”“云踏勘”“预审核”、预约服务、上门服务、全程专人代办等服务，全面提升为民服务质量。

优化服务方式，提升为民服务水平

从“等上门”服务到“找上门”服务，从“坐班制”服务到“送上门”服务，“近距离”走访，“零距离”交流。全面推进“一件事一次办”“证照分离”改革，推行证明事项告知承诺、容缺承诺、信用公示等工作，提供以信用为基础的极简化审批。落实全程网办、预约办理、容缺受理等措施，不断提高办事效率。

优化工作作风，提升为民服务效能

注重工作作风优化，强化服务意识，全面实施政务服务“好差评”及“第三方测评”工作。不断加强窗口工作人员的培训与管理，提高业务能力和服务意识。秉持“首问负责”“一次性告知”，常态化进行窗口人员业务学习探讨。

下一步，盐城经济技术开发区行政审批局将继续深化改革，不断创新服务模式和手段，进一步优化营商环境，激发市场活力，促进服务效能提升，推动区域经济持续发展。

盐城经开区行政审批局

责任编辑：李亮亮 曹恒锋 李腊茹