“这次县纪委监委牵头开展的交叉互查活动成效显著，对2024年以来的20余件信访件进行‘回头看’，切实守好了信访件办理质效，提升了群众的‘满意清单’。”4月15日，参加阜宁县纪委监委组织的交叉互查的新沟镇纪委工作人员感慨地说。

今年以来，阜宁县纪委监委紧紧聚焦信访件办理质效，组织乡镇纪委对已办结的信访件质量开展评审工作，以查促改，推动“问题清单”向“群众满意清单”转变。新沟镇纪委对此高度重视，成立专项评查小组，由县纪委信访室领导带队，针对某乡镇信访件办理平台以及信访件纸质卷宗，开展“一对一”互查。

在活动过程中，新沟镇纪委评查小组人员围绕信访件的登记录入、流转签收、处置处理、程序手续、结果反馈等各个环节，进行了细致入微的评查，确保无一遗漏。同时，评查小组还积极加强交流，以查促学提升能力。新沟镇纪委评查小组工作人员与被评查镇区纪委工作人员针对问题深入探讨，以实际案例为依托，交流经验，积极探索新形势下信访件办理的新途径。通过这种方式，真正做到了在查中改、在评中学，有效提升了信访件办理业务水平。

在对照清单、认真整改“回头看”时，新沟镇纪委评查小组人员始终坚持问题导向，针对互查的20余件信访件填写《办信质量评查问题意见单》，直接点明“症结”所在，晒出问题清单，并做到举一反三，认真落实整改，确保形成工作闭环，实现评审促规范、评审提质量的良好效果。目前，相关问题均已按期整改到位。

下一步，新沟镇纪委将按照县纪委信访室的工作要求，持续加大信访件办理力度，切实做到以查促改、以改促学，不断提升信访件办理的规范化、精准化水平，将群众的“问题清单”切实转化为“满意清单”。（王义 陈书 刘昕 吴汉林）