近日,国网阜宁县供电公司组织工作人员对阜宁县苏州路上可能产生线路安全隐患的树木进行了修剪,这是当月该公司第5次处理来自阜宁县人大代表所反馈的供电问题。
近年来,随着经济快速发展和居民生活水平显著提高,居民用电需求急剧攀升,阜宁县人大代表和国网阜宁县供电公司始终为解决客户用电问题、消除安全隐患而不断努力,全心倾听客户用电需求,全力满足客户用电需要,让电力服务真正做到便民、利民。
针对客户诉求,阜宁县供电公司积极作为,主动同县人大代表进行沟通协作,执行政企协同的服务模式。县人大代表充分发挥自身广泛联系群众的优势,认真倾听群众心声,收集客户诉求和建议,第一时间反馈给供电公司,同时积极宣传供电公司在保障民生服务发展中所付出的努力,增加客户的理解与支持。供电公司则是走村入户,对用电情况全面排查,工作人员认真检查每个电表箱、每根电线,对老化线路进行更换、对私拉乱接的现象进行规范整治,源头消除了安全隐患。同时,供电公司加快推进全县电动汽车充电基础设施建设,缓解居民电动车充电的需求。
下一步,供电公司将继续深化政企合作,使电网建设、供电服务与城市发展、客户需求紧密结合,保障电力供应稳定可靠,电力服务更加优质暖心。(惠心怡)
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