“立足本职践初心，扎根社区听民意，要把居民的‘烦心事’办成‘暖心事’。”这是大丰区人大代表、大中街道大华社区党总支书记、主任陈毅梅的履职写照。

作为一名基层人大代表，陈毅梅时刻把群众的利益放在心上，倾听社情民意，当好群众代言人；作为社区当家人，她用“家”的理念服务群众，把社区打造成温暖的家。

回顾自己5年的履职经历，陈毅梅感触最深的是依托人大代表联络站，建强了代表在基层履职的主阵地，架起了服务居民的“连心桥”，开通了社情民意“直通车”，让履职更高效、服务更精准。

“聊”出来的民生

小事连民生，民生连民心。大华社区地处大丰区中心，人流量大，情况复杂，辖区内有住宅小区9个，其中7个老旧小区，常住人口4120人。为了方便群众“上门聊天”，陈毅梅定下一条规矩：社区每一名干部和工作人员每周不少于三天深入小区楼栋和居民家中，聊家常、摸实情、解难题；所有社区班子成员要常态化到群众聚集场所走访交流，主动帮助居民解决急难愁盼问题。

去年年底，陈毅梅在小区走访时，居民反映因落水管冻裂导致雨水漫溢，天冷后地面结冰易滑倒，而小区内老年人较多，存在明显安全隐患。她当即记录问题，第一时间带领小区长效管理人员铲除结冰、维修冻裂落水管，仅用半天时间就消除了安全隐患。在一次入户走访中，她发现城中小区89岁独居老人丁奶奶的儿女远在外地，日常生活多有不便。此后，她便将丁奶奶纳入重点关怀对象，定期登门查看生活状况，亲自带领社区工作人员、网格员上门打扫卫生、维修灯泡，还协调医务人员为老人测量血压、血糖。丁奶奶满心感激，逢人便夸：“陈书记为我们独居老人想得太周到了！”

“老百姓过日子都是柴米油盐的生活琐事，但人大代表要有大事不怕、小事不嫌的工作态度。”陈毅梅说得坦诚，做得实在。近年来，她牵头协调多部门，妥善解决了社区老旧小区改造后的遗留问题；将社区活动室升级改造为集阅览室、健身房、老年活动室于一体的综合性空间；搭建“暖心驿站”，内设城市阅读角、便民服务点，配备雨具、微波炉、爱心药箱等物资，切实满足新就业群体的工作生活需求。

“议”出来的实事

当选区人大代表后，陈毅梅始终践行“人民选我为代表，我当代表为人民”的庄严承诺，聚焦社区治理、民生保障等群众关切的热点难点问题，依法行使审议权、表决权、选举权和建议权，当好群众的“传话筒”与“发言人”。

无论是代表接待日接待群众，还是日常入户走访，她都认真记录群众反映的每一件事，逐一分析研判、跟踪督办，确保件件有着落、事事有回音。今年11月，体委宿舍楼居民反映楼下化粪池频繁堵塞，粪水外溢导致异味弥漫，严重影响居住环境。陈毅梅接到诉求后，立即赶赴现场勘查，同步联系城管部门启动“社区点单—部门接单”处置机制，协调专业团队到场作业。工作人员先设置安全警示标识，再用吸污车抽取池内污物，配合高压水枪疏通管道，仅用3小时就彻底解决了问题，让居民出行重归便捷。

履职以来，陈毅梅通过代表接待日、入户走访等渠道，累计收集群众急难愁盼问题84个，提交关于老旧小区改造、城市管理、文化生活、环境保护、文明创建等方面的议案建议18件。在她的协调推动下，康平、城中等7个老旧小区完成全面改造升级，楼栋墙体、屋顶翻新及路灯安装等工程顺利竣工，新增充电棚17处、充电桩188个，加装电动车雨棚3个，切实破解了老旧小区居民的出行、充电等难题。看着居民们的笑颜，陈毅梅欣慰地说：“群众选我当代表，我为群众做代言，就要多办实实在在的事。”

“干”出来的满意

民生在哪里，阵地就在哪里。陈毅梅主动亮身份、亮职责、亮承诺，深入推进“立足岗位作贡献”活动，牵头完成老旧小区改造、停车棚及充电桩建设、路灯升级等一系列民生实事，用实干赢得群众认可。

2025年夏天，一场短时大风突袭辖区，导致部分树木倒伏、楼顶太阳能设备移位、商铺广告牌松动，严重威胁居民人身安全。陈毅梅接到险情报告后，立即赶赴现场启动应急处置，一边组织社区工作人员设置警戒区域、疏散周边群众，一边联系园林绿化、城管部门调配专业设备和人员。在多部门协同下，倒伏树木被分段切割清运，松动的太阳能设备、广告牌被逐一加固，仅用半天时间就完成了隐患排查与处置，全力保障了居民生命财产安全。

自2020年任职社区党总支书记、2021年当选大丰区人大代表以来，陈毅梅带领社区“两委”班子及工作人员累计办理居民诉求难点、热点问题119件，成功化解各类矛盾纠纷370余起，化解率达98%以上，赢得了居民的广泛赞誉。如今的大华社区，基础设施不断完善，便民服务提质增效，“立刻办、马上办、当场办”已成为社区工作的鲜明底色。

“未来路还长，作为区人大代表，责任重大，使命光荣。今后我将知责于心、担责于身、履责于行，竭尽全力为群众排忧解难。”陈毅梅满怀信心地说。（卢春桃）