“邻居装修吵得我没法休息，多亏网格员调解，现在我们成了好邻居！”大丰区大中街道健东社区健康小区的李大爷的话，是该街道矛盾化解工作的生动缩影。近年来，该街道以“预防为主、调解优先、多元化解”为原则，构建全方位纠纷化解体系，守护社区安宁。

筑牢“前沿阵地”，矛盾化解“零距离”。该街道整合网格员、老党员等力量组建“家门口调解队”，设“矛盾调解室”。网格员以“拉家常”化解小纠纷，同时常态化排查隐患，做到早发现早处理，实现“小事不出村居，大事不出街道”。

打出“组合拳”，复杂矛盾“有出口”。针对复杂纠纷，街道联动多部门成立调解中心，实行“一案一专班”。按纠纷性质调配专业力量，通过“多部门会诊、全流程跟进”闭环机制，确保问题有人管、诉求有回应。

念好“预防经”，和谐种子“结好果”。街道兼顾“事后化解”与“事前预防”，开展普法及道德讲座，推送法律知识与调解妙招，引导邻里和睦。“有事好商量、遇事找网格”已成群众共识。

下一步，大中街道将持续完善机制，以更优服务守护群众幸福，助力平安新大中建设。（卢春桃）

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