近年来,大丰区大中街道德润社区党总支聚焦快递小哥、外卖员等新就业群体“急难愁盼”,通过“党建牵线+商户共建”模式,以“空间最小化、服务最大化”为理念,将社区党群服务中心一楼小空间升级为“暖心驿站”,在这里,新就业群体能累了坐一坐、渴了喝口水,歇会儿后再出发,让忙碌的身影有了温暖的停靠处。
该社区精准对接新就业群体日常需求,在“暖心驿站”内配齐基础服务设施,真正实现“累了能歇脚、渴了能喝水、应急有保障”,让奔波在外的新就业群体随时能找到“温暖港湾”。为让服务更贴合需求,驿站专门设立“小哥留言板”,实时收集新就业群体诉求并建立动态清单,由社区党总支牵头跟进处置,形成“诉求收集——分类交办——限时办结——反馈回访”的闭环机制。
社区党总支还在香堤雅郡、荣润首府两个小区打造“小哥友好型小区”,设立“小哥服务站”。服务站延续“暖心驿站”便民属性,除提供基础服务设施外,还专门张贴小区楼栋路线图,帮助小哥快速定位配送地址,平均缩短配送时间5至8分钟,有效解决“小区大、找楼难”的配送难题。
社区党总支联动小区周边4家理发店推出“小哥专属折扣”,联合街道相关部门开展寒暑假“公益托管服务”,解决“孩子没人管”的后顾之忧……从基础服务到生活关怀,社区以“服务+关怀”双措并举,让“暖心驿站”从单纯的“歇脚点”升级为有温度的“暖心港”,不断增强了新就业群体的获得感、幸福感和归属感。(陈正坤 黄小燕)
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