10月14日，大丰区大中街道敬老院里热闹非凡，老人有的在棋牌室下棋娱乐，有的在图书室看书读报，有的在乒乓球室打球健身。整个院内充满了欢声笑语。

今年以来，该街道聚焦老年人生活所需、情感所系，从改善膳食、丰富精神文化生活、优化院务管理、排忧解难等多维度入手，让老人真切感受到“家”的温暖与社会的关怀。

该街道着力提高敬老院老人的膳食水平。每天午餐达到三菜一汤标准，并每周进行菜谱更新，力求吃有营养、口味适老。不仅如此，早餐提供精致点心，晚餐则粥饭兼备，灵活满足不同老人的需求。这一日三餐的人性化安排，让老人们不仅吃得饱，还能吃得好、吃得舒心，从舌尖上感受到浓浓的关爱。

该街道着力丰富老人的精神文化生活。高标准建立了书画室、棋牌室、图书室、乒乓球室等功能场所，常态化组织开展手指操、健身操等有益身心的活动。该街道团工委组织20多名返乡大学生为老人写福字、送春联，表演精彩文艺节目；艺缘文娱志愿者队伍定期开展慰问演出，丰富老人精神生活；文化站、城南幼儿园等单位联合在重阳节等重要节日为老人奉献文艺大餐，有效驱散了老人的孤独感，让老人晚年生活充满欢乐。

该街道着力提升服务质量。街道敬老院创新管理模式，建立院务管理小组，并成立了由5人组成的议事会，鼓励老人参与院内事务的监督与管理。同时，每周对10名工作人员、护理员，6名保洁员进行满意度测评，将老人的评价作为改进工作、激发服务热情的重要依据。这一机制增强了工作人员的服务意识，形成了比学赶超、用心服务的良好氛围。

该街道着力为老人排忧解难。为敬老院成立了医务室，方便老人就近看病治病。同时，严格落实食品、消防、护理、特种设备等各项安全措施，配备完善安全电话、防护门窗等设施，全面保障老人的吃、住、行安全。国庆长假期间，一位84岁的老奶奶因突发疾病昏迷，值班院长第一时间拨打了120急救电话，并彻夜陪护直至老人转危为安。

真情服务温暖人心。该街道通过一系列务实而细致的举措，真正做到了老有所养、老有所乐、老有所安，让敬老院成为了老人们幸福生活的温馨家园。（陈正坤）

责任编辑：问泽祥 张勇峰 王彦