在社会治安基层治理中，矛盾纠纷调解是维护社会稳定的重要“安全阀”。近期，大丰港经济开发区以创新机制为抓手、整合资源为支撑、多元联动为路径，成功化解多起矛盾纠纷，逐步构建起“小事不出网格、大事不出大丰港经济开发区”的基层治理新格局。

党建引领始终是基层调解工作的“主心骨”。此前，辖区两家相邻商户因客源争夺和经营范围重叠发生激烈纠纷，影响周边经营秩序。大丰港经济开发区党组织迅速牵头，联合海防派出所、市场监督管理所等部门成立专项调解专班，通过多次党建联席会议商讨解决方案，最终合理划分经营区域、引导错位经营，既避免恶性竞争，又恢复商户和谐关系。

专业方法是提升调解效能的“新引擎”。大丰港经济开发区综治中心创新推行“三步调解法”，将社会工作理念与传统调解深度融合：第一步“摸排预警”，网格员通过常态化走访和邻里活动排查矛盾，建立红黄蓝三级预警机制；第二步“分级介入”，按纠纷层级采取差异处置，简单矛盾由网格员快速化解，复杂问题引入专业调解，重大纠纷多部门联动；第三步“闭环回访”，建立每周跟踪机制，巩固调解成效，防止矛盾反弹。

源头治理是减少矛盾的根本之策。大丰港经济开发区通过“早发现、快介入、暖服务”模式，织密矛盾“预防网”。在宣传层面，采用“环绕式”普法，通过公告栏、微信公众号和入户宣讲等多种方式，结合典型案例普及法律法规，引导群众依法办事。在机制层面，强化综治中心与网格员的联动反应，通过培训与激励并重，激发网格员“前哨”作用，确保矛盾纠纷早发现、早反馈。

下一步，大丰港经济开发区将推进智慧治理，依托大数据和人工智能搭建矛盾预警平台，增强风险预判能力；加强调解队伍专业培训，提升法律素养与调解水平；完善常态化调解机制，细化流程、明确责任，构建长效治理体系。同时深化法治宣传教育，创新形式、丰富内容，推动居民共建共治，共同营造和谐有序的社会环境，让基层社会治理的“温暖底色”更加鲜亮。（蒋雷）

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