日前,大丰区大中街道德润社区老嗲嗲党员服务队成功劝阻一起占道经营行为。今年以来,大中街道德润社区将提升基层治理效能与优化居民服务作为工作的核心抓手,通过一系列创新举措和扎实工作,不断探索现代化社区治理新路径,努力让发展成果更多更公平惠及全体居民,绘就了一幅和谐宜居、富有活力、服务完善的社区生活新图景。
强化党建引领,筑牢治理“主心骨”。社区党组织充分发挥领导核心作用,将党的建设贯穿于社区治理的全过程和各领域。通过建强支部堡垒、优化组织设置、发挥党员先锋模范作用,构建起“社区党组织——网格党支部——楼栋党小组——党员中心户”的组织体系,确保党的组织和工作触角延伸到社区的每一个角落。社区党员主动亮身份、作表率,积极参与政策宣传、民意收集、矛盾调解、志愿服务等工作。社区成立老嗲嗲党员服务队,协助抓好小区内摆摊售卖行为,消除占用车位、堵塞消防通道现象。
深化网格管理,织密服务“精细网”。为破解社区居民多、管理服务半径大的难题,该社区大力推进网格化治理模式,按照“规模适度、界限清晰、便于管理”的原则,科学划分基础网格,配齐配强专兼职网格员队伍。同时,社区运用现代信息技术,打造智能化社区管理平台,将人、地、事、物、组织等要素全部纳入网格数据库,实现信息动态更新、事件快速流转、处理高效闭环。这种“铁脚板+大数据”的模式,使得社区管理服务的神经末梢更加灵敏,响应居民需求更加精准高效。
优化服务供给,提升居民“满意度”该社区始终将居民满意度作为衡量工作成效的第一标准,着力打通服务居民的“最后一米”。一方面,持续提升社区综合服务设施水平,规范建设党群服务中心、新时代文明实践站、居家养老服务中心、儿童关爱之家等场所,为居民提供一站式、多样化的便民服务。另一方面,聚焦“一老一小”、困难群体等特殊需求,开展助餐助浴、日间照料、课后托管、就业帮扶等精准化、个性化服务项目,让社区服务更有温度。
激发多元参与,共建社区“同心圆”。该社区注重激发居民主体意识,畅通参与渠道,构建共建共治共享的治理新格局。通过健全居民议事会、业主委员会等协商议事平台,鼓励居民就社区公共事务、环境改造、文体活动等建言献策。发展社区志愿者队伍,引导居民利用自身特长参与社区服务,形成“人人为我,我为人人”的良好氛围。同时,加强与驻区单位、商户的联动,整合资源,形成治理合力。
培育社区文化,凝聚邻里“一家亲”。该社区广泛开展“文明家庭”“好邻居”等评选活动,弘扬正能量。依托传统节日和重要时间节点,组织开展形式多样、内容丰富的文化体育、邻里节、志愿服务等活动,增进邻里感情,消除彼此隔阂,营造了守望相助、和睦友好的社区人文环境。
展望未来,该社区将继续秉持为民服务的初心,不断深化基层治理创新,完善服务体系,提升服务品质,努力打造管理有序、服务完善、文明祥和、安居乐业的现代化新型社区,让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续,为推进基层治理体系和治理能力现代化贡献更多“德润经验”。(陈正坤 黄小燕)
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