在大丰区草堰镇的每一个角落，都活跃着一群忙碌的身影。他们穿梭于大街小巷、村头田间，时刻将特殊群体的生活放在心上，用实实在在的行动为他们撑起了一把温暖的“平安伞”。他们，就是草堰镇的网格员，用爱心与责任谱写了一曲曲动人的“关爱之歌”。

为了精准掌握特殊群体的需求，网格员们定期开展走访工作。他们的足迹遍布孤寡老人、残疾人、困境儿童的家中。在孤寡老人家里，网格员们不仅会亲切地与老人交流，细致询问生活中遇到的困难，还会主动帮忙打扫卫生、整理家务，仔细检查水电燃气的安全情况，一遍遍叮嘱老人注意用火用电安全。对于那些行动不便的老人，网格员们更是主动承担起代购生活用品、代取快递的责任，切实解决了老人们的急难愁盼问题。

走访过程中，温情故事不断上演，暖心守护的场景随处可见。合新村网格员丁亚红在一次走访时，发现一位独居老人神情萎靡、身体不适。她没有丝毫犹豫，立即联系了村医，陪同老人前往就医，还主动垫付了医药费。在老人治疗期间，丁亚红每天都去探望照料，直到老人完全康复，这份关怀让老人倍感温暖。

在精准帮扶、传递关爱方面，网格员们也付出了诸多努力。对于残疾人，他们积极协助相关部门提供精准帮扶，包括协助办理残疾证、申请补贴，以及联系康复服务等。界中村有一户残疾人家庭希望进行无障碍改造，网格员仇素红得知这一情况后，迅速向上级部门上报，并协助专业人员上门评估、制定改造方案。最终，通过安装扶手、改造卫生间等措施，极大地改善了这户家庭的生活条件，让他们感受到了社会的关爱。

网格员们同样心系困境儿童，用心呵护幼苗，托举未来希望。他们定期走访困境儿童家庭，了解孩子们的学习和生活状况，为他们送去学习用品和衣物。同时，组织志愿者为孩子们辅导功课、开展心理疏导，陪伴他们度过快乐充实的课余和假日时光。开学季时，居委会网格员冯爱萍积极协调各方资源，帮助困难家庭的孩子申请助学金，确保他们能够顺利入学，不耽误学业。

除了日常的帮扶工作，网格员们还建立了特殊群体信息库，对相关信息进行动态管理，实时更新。他们通过网格微信群，及时发布各类帮扶政策与信息，让特殊群体能够第一时间了解到相关福利。一旦特殊群体遇到紧急情况，网格员总能在第一时间响应，为他们排忧解难。

在危难时刻，网格员们更是挺身而出，守护着特殊群体的安全。日前，狂风暴雨刚刚停歇，双河村网格员邵启东便立刻投入到巡查工作中。他深知恶劣天气过后，老旧房屋存在诸多隐患，尤其是他重点关注的冯焕文老人的家。于是，他第一时间赶到老人家中，眼前的景象让他揪心不已：斑驳破损的墙壁、严重漏雨的屋顶以及大片破损的铁皮，房屋存在巨大的安全隐患。“大爷，这房子太危险了，随时可能塌了！刚下过暴雨破坏更大，得赶紧跟我走！”邵启东焦急地劝说着老人，一边帮忙收拾必要的物品，一边小心翼翼地将老人搀扶出危房，转移至村安置点。在安置点，其他网格员早已准备好了干净的衣物、热饭热菜和舒适的床铺。看到老人安全抵达，大家悬着的心才终于放了下来。事后，邵启东又联系志愿者为老人购置了米面粮油、夏令用品及防暑饮料，保障了老人的基本生活。

下一步，草堰镇将继续加强网格化管理，不断提升网格员的服务水平，为特殊群体提供更全面、细致的关怀，让他们切实感受到社会大家庭的温暖。网格员们的辛勤付出，不仅为特殊群体的生活带来了切实改变，更将社会的温暖传递到了每一个角落，成为该镇基层治理中一道亮丽的风景线，这一曲曲“关爱之歌”也将在草堰镇继续传唱下去。（董华鸿）

责任编辑：蔡志伟 张勇峰 王彦